TP.HCM chưa liên lạc được với 800 khách hàng mua pate Minh Chay

Mới chỉ liên hệ được 1.107/1.920 khách hàng mua pate Minh Chay tại TP.HCM

Mới đây, theo nguồn tin trên báo Thanh niên, Ban Quản lý an toàn thực phẩm (ATTP) TPHCM cho biết, tính đến hết ngày 9/9, qua rà soát trên địa bàn, đến nay ghi nhận có 1.920 khách mua sản phẩm pate Minh Chay của Công ty Lối sống mới (Hà Nội) đều bằng hình thức online trong khoảng thời gian tháng 7 và 8/2020. 

Tuy nhiên, đến nay Ban Quản lý ATTP chỉ liên lạc được với 1.107 người mua, hiện vẫn còn 813 khách hàng vẫn chưa thể liên hệ được. Trong số những khách hàng đã liên hệ được, có 938 người cho biết đã sử dụng hết hoặc đã hủy sản phẩm khi biết thông tin cảnh báo nên không còn sản phẩm để giao nộp.

Ban Quản lý ATTP thu hồi được 274 hộp sản phẩm pate Minh Chay của 156 khách hàng. Không thu hồi được 26 hộp của 14 người do họ yêu cầu được tự giữ để gửi trả cho Công ty TNHH hai thành viên Lối sống mới… Ban Quản lý ATTP TP.HCM cho biết đang tiếp tục rà soát, thu hồi (nếu có).

Trước đó, ngày 9/9, bà Nguyễn Thị Thùy Trang - Giám đốc Công ty TNHH hai thành viên Lối sống mới, chủ thương hiệu pate Minh Chay cho biết, ngay sau khi xảy ra sự cố ngộ độc, công ty TNHH hai thành viên Lối sống mới đã huy động 50 người gọi điện cho khoảng 7.000 số điện thoại của khách hàng đã mua sản phẩm pate Minh Chay đề nghị ngừng sử dụng và thu hồi sản phẩm.

Đồng thời vẫn đang theo dõi sát sức khỏe của nhóm khách hàng này để có biện pháp hỗ trợ y tế kịp thời; phối hợp với cơ quan chức năng liên hệ, cảnh báo người sử dụng và thu hồi sản phẩm. Tuy nhiên, vẫn còn rất nhiều khách hàng doanh nghiệp này chưa thể liên lạc được dù đã rất cố gắng.

Hiện, công ty TNHH hai thành viên Lối sống mới đang tiếp tục phối hợp với các cơ quan chức năng thông tin cảnh báo đến khách hàng, thu hồi sản phẩm pate Minh Chay và tiếp nhận thông tin về các bệnh nhân qua số máy đường dây nóng 0981837801.