Cảnh giác chiêu lừa bán robot hút bụi giá rẻ, giống đồ chơi

Robot hút bụi mini hàng Nhật trông như một chiếc xe đồ chơi chạy pin có dính thêm giẻ lau. Ảnh: Tuấn Anh/VNE

Nhu cầu sử dụng robot dịch vụ đang nổi lên ở nhiều nơi trên thế giới khi dịch Covid-19 buộc mọi người trong xã hội phải giữ khoảng cách nhất định với nhau. 

Trước đây, robot thường đứng sau hậu trường để tăng cường hiệu quả trong các nhà máy hoặc một vài nơi khác. Nhưng bây giờ, robot đã trở thành tâm điểm chú ý như một đối tác đáng tin cậy để giữ an toàn cho mọi người trong thời gian đại dịch diễn ra, Thanh niên đưa tin. 

Vận chuyển, khử trùng và các công việc hằng ngày khác đang được các robot dịch vụ xử lý nhằm giảm sự tiếp xúc giữa người với người và giúp hệ thống chăm sóc y tế hiện trong tình trạng quá tải ở nhiều quốc gia. Những cỗ máy này thay thế cho nguồn nhân lực và ngày càng thông minh hơn với sự hỗ trợ của AI.

Thị trường robot dịch vụ toàn cầu có khả năng đạt tổng giá trị khoảng 37 tỉ USD trong vài năm tới. Các công ty ở Mỹ, Trung Quốc Nhật Bản và những nước khác đang gấp rút thương mại hóa robot dịch vụ. Khả năng ra mắt sản phẩm mới nhanh chóng để đáp ứng nhu cầu thị trường chính là chìa khóa thành công trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt như hiện nay. 

Tuy nhiên, cùng với bối cảnh nhu cầu sử dụng gia tăng thì thị trường Việt Nam cũng xuất hiện những rotbot hút bụi giá rẻ nhưng thực tế không có tác dụng làm sạch, chỉ là vật đồ chơi quanh quẩn trong nhà. 

Theo chia sẻ của Minh Tiến (Đống Đa, Hà Nội) trên Vnexpress, anh này đã đặt mua một robot hút bụi mini trên mạng cuối tháng 3 vừa qua sau khi xem video quảng cáo hấp dẫn. Sản phẩm được giới thiệu là robot hút bụi thông minh, hàng Nhật, tích hợp cảm biến có khả năng tránh vật cản, lực hút mạnh nhưng không ồn, pin 120 phút. 

Tiến còn phát hiện sản phẩm không hề có bộ phận hút bụi, hộp chứa rác, mà chỉ kèm một vài tấm giấy mỏng, gọi là khăn lau, dính ở dưới bụng robot khi di chuyển để làm sạch mặt sàn. Sau khi lắp 4 viên pin AA và mở nguồn, chiếc máy chạy quanh nhà, nhưng không hút được bụi. "Món đồ của mình là một bánh xe hình tròn có giẻ lau biết chạy".

Lan Phương, nhân viên văn phòng một công ty xuất nhập khẩu ở Hải Phòng, cũng đặt mua một chiếc robot hút bụi giá 300.000 đồng trên mạng. 

Sản phẩm Lan mua chạy được và hút được bụi, nhưng chỉ sau ít phút hoạt động, nó liên tục đâm vào tường. Bê máy ra giữa nhà, nó cũng chỉ xoay tròn một khoảng nhỏ trong khi trong video sử dụng của cửa hàng, mẫu robot hút bụi này có thể tránh được chướng ngại vật, tự chuyển hướng và không rơi khỏi bàn. Quảng cáo nói nó có cảm biến tự động.

Sau vài ngày dùng thử, Phương nhận ra robot không thể làm sạch nổi căn phòng 15 m2 vì nó chạy lung tung, thường xuyên mắc kẹt giữa bốn chân ghế, lực hút kém, bỏ sót rác.

Trên một sàn thương mại điện tử có tiếng, mẫu robot hút bụi mini giống của Phương đang nằm trong top 10 sản phẩm hút bụi bán chạy nhất tháng qua. Còn ở một sàn thương mại điện tử khác, có cửa hàng đã bán được 3.000 đến 4.000 robot giống Tiến và Phương từng mua.

Những chiếc robot hút bụi mini xuất hiện gần đây trên các trang mua bán có giá dưới 500.000 đồng, bán chạy nhất là những model từ 200.000 đến 400.000 đồng. Đa phần là sản phẩm Trung Quốc, không có thương hiệu cụ thể hoặc là những cái tên xa lạ, như Bowai, Sweep. Một số người bán khẳng định đây là dòng cao cấp, hàng Nhật hoặc hàng nội địa Trung Quốc.

Theo anh Phan Anh Vũ, một chuyên gia trong lĩnh vực nhà thông minh, robot hút bụi mini là lừa đảo. Theo anh Vũ, chúng chỉ là những chiếc xe chạy tự động được gắn thêm giẻ lau hoặc quạt hút.

Theo phân tích của anh Vũ, cấu tạo sản phẩm này rất đơn giản. Phần lớn máy có khay chứa rác nhỏ, máy hút chỉ là những chiếc quạt một chiều. Sản phẩm có thể thu được bụi nhưng khả năng làm sạch kém hiệu quả. Toàn bộ thông số quảng cáo đều được thổi phồng. 

Ví dụ, mẫu phổ biến có tên Bowai quảng cáo thông số lực hút 1.800 PA. Theo anh Vũ là ảo, vì ngay cả những mẫu máy cỡ lớn giá vài triệu đồng cũng chưa đạt được thông số này. Khi dùng thử, Bowai còn thường xuyên bỏ qua rác dưới sàn.

Về cơ chế chuyển động, sản phẩm không có cảm biến tự động tránh chướng ngại vật như quảng cáo, mà chúng sử dụng bánh xe xoay tròn đa hướng, như trên đồ chơi của trẻ con. Nên khi chạm vào bất kỳ vật nào, nó sẽ đổi hướng chứ không di chuyển theo hướng, lịch trình cụ thể và tránh được vật cản như robot xịn.