Cơ chế thu phí thiếu minh bạch, chưa làm tốt công tác tham vấn cộng đồng. Người dân không được tham gia vào quá trình dự toán dự án, đến khi trạm thu phí hoàn thành, người dân được đặt vào sự đã rồi.
Bộ GTVT cho biết, hiện nay một số phần tử kích động đang lợi dụng vấn đề ở BOT Cai Lậy để tuyên truyền, lôi kéo người dân gây bất ổn an ninh và an toàn xã hội.
Chuyển 2 cây cầu thành cống, chủ đầu tư BOT Cai Lậy (Tiền Giang) nói do gặp khó khăn trong khâu giải phóng mặt bằng nên huyện kiến nghị lên Bộ GTVT cho làm cống.
Phía Bộ GTVT đang dự kiến giảm giá chung đối với toàn bộ phương tiện và miễn giảm cho các hộ dân quanh trạm và đi kèm với phương án kéo dài thời gian thu phí.
Nhiều tài xế khi đi ngang qua trạm thu phí Cai Lậy (Tiền Giang) đều sử dụng tiền lẻ để trả phí BOT khiến tình trạng giao thông ở đây ùn tắc kéo dài.