Quán cafe nổi tiếng Hà Nội bị tố 'vô văn hóa', thản nhiên tuyên bố không cần khách

Nhắc đến S.Cafe ở Phạm Ngọc Thạch (Hà Nội), nhiều người sẽ nhận ra ngay bởi quán có không ít khách hàng trung thành dù tuổi đời còn khá trẻ. Quán nổi tiếng trong giới trẻ bởi không gian mộc mạc, cũ xưa, nằm trên tầng 2 nên view thoáng đãng, mát mẻ, thích hợp tụ tập cả nhóm bạn hay đơn giản là đi một mình tìm góc làm việc yên tĩnh. 

Ngày 1/3 là sinh nhật quán, quán đông tới mức phải thông báo tình trạng quá tải trên Fanpage. Đánh nhẽ ngày sinh nhật quán sẽ là một ngày vui nếu như không có cơn bão đánh giá 1* từ cư dân mạng cũng trong ngày hôm qua.

Bài đăng của Đ.M.Q.

Tìm hiểu nguồn cơn sự việc, hóa ra cơn bão đánh giá 1* tới từ cơn phẫn nộ của cư dân mạng sau bài đăng của Đ.M.Q, khi anh chàng có trải nghiệm khá sốc từ quán S. Cafe tối 1/3. Nguyên văn lời tâm sự của Q. như sau:

"Xin chào tất cả mọi người, em xin phép được chia sẻ trải nghiệm của em về 1 quán cafe hôm nay em ngồi ạ. Em đã sống được 20 năm cuộc đời nhưng em chưa bao giờ được trải nghiệm quán café nào như thế này. Em rủ hội bạn ra quán này ngồi, lúc đến nơi em có đi vào bên trong xem bạn em đã đến chưa để gọi đồ. Nhưng thay vì 1 lời chào từ quản lý thì em lại nhận được những câu chửi bới từ phía anh quản lý (em không chắc có phải quản lý hay không). Nguyên văn câu chuyện như thế này:

- ***** thằng kia mày đi đâu đấy?

- Dạ em vào xem xem bạn em đến chưa ạ.

- ***** vào đây không biết mở mồm ra mà bảo với ai à?

- Dạ vâng em xin lỗi ạ.

Không gian quán. Nguồn: FB quán

Cay lần 1 với thái độ của quán, em vào tìm bạn và ra gọi nước. Ngồi 1 lúc có bạn nhân viên đem đồ uống ra, em bảo :

- Bạn ơi, mình muốn nói về thái độ của anh vừa nãy khi đối xử với mình.

- Dạ vâng ạ.

- Minh biết hôm nay quán đông do hôm nay là sinh nhật của quán, ai cũng mệt nhưng cách cư xử của anh kia với khách mình thấy không được. Mình cũng là khách, mình vào đây gọi đồ trả tiền đàng hoàng chứ mình không xin xỏ gì cả.

- À về chuyện vừa nãy thì tại anh đi thẳng vào với cả không đóng cửa ạ.

- Mình có đóng cửa sau khi vào quán bạn ạ, mình muốn vào xem xem bạn của mình đã đến chưa nên mình mới đi vào quán như thế.

- Vâng, nhưng mà tính anh ấy là như thế bạn ạ, anh ấy không quan trọng khách đến đâu, anh ấy kiểu không cần khách đến hay không đâu ạ (lần đầu tiên mình thấy 1 chỗ kinh doanh mà không cần đến khách hàng). Nếu bạn chịu được thì bạn tiếp tục ủng hộ quán, còn nếu bạn không chịu được thì cho mình xin lỗi.

- À thế ạ, cho mình cảm ơn.

Cay lần 2 vì không nhận được lời xin lỗi thích đáng. Mình vẫn tiếp tục ngồi với bạn được 1 lúc thì cái anh vừa nãy chạy ra hỏi:

- Mày là cái thằng phản ánh đúng không?

- Dạ vâng, em phản ánh ạ.

- ***** vào quán người khác mà cứ đi thẳng vào như thế có được không? Mày không được dạy là đi vào nhà người khác thì phải xin phép chủ nhà à?

- Em chỉ muốn vào xem xem bạn em đã đến chưa nên em mới đi thẳng vào như thế.

- Mày phải biết là vào quán của tao, mày phải chơi theo luật của tao, thằng nào vào quán cũng phải chào tao đầu tiên, còn mày không theo luật của tao thì mày cút đi quán khác.

- Cái đấy thì em nhận em sai, em đã xin lỗi anh rồi, nhưng anh có thể nói chuyện bình tĩnh với em được không?

- Tao không nói chuyện bình tĩnh được đấy, mày nhìn tao xem có bình tĩnh được không? (khoe người xăm trổ các thứ)

- À thế thì cho em xin lỗi.

Cay lần 3 vì lại bị ăn chửi thêm.

Em quyết định chuyển sang quán mà biết trân trọng những vị khách tới uống quán của họ hơn. Lúc về anh ấy còn lườm em như kiểu muốn đánh mình đến nơi rồi. Em thấy quán rất đẹp, phong cách của quán đẹp, mèo xinh nhưng chỉ thiếu mỗi thái độ đối với khách hàng thôi.

Theo mọi người thì em sai hay quán sai ạ, em cảm ơn mọi người đã đọc".

Sau khi đọc bài đăng đầy bức xúc của Q. thì cộng đồng mạng cũng bực tức theo, bị chủ quán mắng chửi không những 1 mà 2 lần thì ai chịu được cơ chứ. Thế là với sức mạnh không tưởng của cư dân mạng, câu chuyện đầy uất ức của Q. đã thành ngòi nổ khiến cư dân mạng rủ nhau vào Fanpage quán đánh giá 1* đến nỗi Facebook phải tạm khóa chức năng đánh giá trên trang.

Một số các đánh giá 1*

Bên cạnh đó, nhiều người cũng hận xét rằng từng đến quán chơi rồi và họ cũng có trải nghiệm không vui lắm ở S. Cafe nên chắc chắn trải nghiệm của Q. không phải chuyện bịa ra để cố tình dìm hàng quán. Sự việc hiện vẫn đang được cư dân mạng bàn tán ầm ĩ, chắc hẳn S. Cafe sẽ còn nổi tiếng trong thời gian dài nhưng là nổi tiếng theo hướng tiêu cực.