Kỷ luật bác sĩ ném sổ khám bệnh, 'thách đố' người nhà bệnh nhân

Một nữ bác sĩ bị kiểm điểm, rút kinh nghiệm vì cư xử thiếu chuẩn mực tại TTYT quận Thanh Khê, Đà Nẵng. Nguồn: Pháp luật TP.Hồ Chí Minh.

Trung tâm Y tế (TTYT)  quận Thanh Khê (Đà Nẵng) vừa kiểm điểm nữ bác sĩ có thái độ không đúng với người nhà bệnh nhân, theo báo pháp luật TP.Hồ Chí Minh.

Theo khiếu nại của gia đình, trưa 2/11, bệnh nhân 11 tuổi có biểu hiện khó thở được mẹ đưa đến TTYT quận Thanh Khê. Tại phòng khám Nhi, người nhà bệnh nhân lo lắng về sức khỏe con mình nên yêu cầu nữ bác sĩ đang trực đo điện tim.

Lúc này, nữ bác sĩ ném trả sổ khám bệnh và nói “khám được thì khám đi cần chi đi bác sĩ”. Bức xúc vì thái độ của bác sĩ, người phụ nữ này dắt con về nhà.

Lãnh đạo của TTYT quận Thanh Khê, cho biết sau khi nhận được thông tin phản ánh, đơn vị đã xác minh và đưa ra kết luận: Khi đưa con vào phòng khám, mẹ bệnh nhân đã có đòi hỏi và lời lẽ chưa phù hợp. Bác sĩ bức xúc thái độ nên nhắc nhở người nhà không nên ra lệnh cho bác sĩ.

Bác sĩ này đã nhận ra thiếu sót, thiếu bình tĩnh trong tâm lý tiếp xúc khi bị ức chế nên đã nói 'làm bác sĩ luôn đi' với người nhà bệnh nhân.

Trung tâm Y tế quận Hải Châu. Nguồn: Tri thức trực tuyến.

Trong ngày 21/11, Sở Y tế TP Đà Nẵng cũng vừa yêu cầu một bác sĩ và điều dưỡng của Trung tâm Y tế quận Hải Châu rút kinh nghiệm do có thái độ chưa chuẩn mực khi tiếp xúc với bệnh nhân, theo thông tin trên Tri thức trực tuyến.

Trước đó, ngày 12/9, bệnh nhân N. bị đau tai nên đến khám tại khoa Tai-Mũi-Họng, TTYT quận Hải Châu. Trong quá trình khám, bác sĩ đã có lời lẽ gay gắt, khó chịu do chị không ráy tai trước và kêu đau. Chị N. cho rằng do chị khám có bảo hiểm y tế nên bị phân biệt đối xử. Chị cũng không hài lòng khi bị ù tai, không bị hạ đường huyết nhưng bác sĩ vẫn kê đơn thuốc dùng Gluco tự truyền.

Nhận được phản ánh, Sở Y tế TP đã yêu cầu TTYT quận Hải Châu họp khoa Tai-Mũi-Họng và giao Ban Thanh tra xác minh. Kết quả bác sĩ thực hiện đúng chuyên môn thủ thuật và y lệnh nhưng không giải thích rõ bệnh lý dẫn đến hiểu lầm về chỉ định dùng Gluco 10%. TTYT quận yêu cầu bác sĩ và điều dưỡng rút kinh nghiệm về thái độ, lời nói trong tiếp xúc, trao đổi, chăm sóc bệnh nhân dẫn đến hiểu lầm.

Tháng 4 vừa qua, TTYT quận Thanh Khê cũng hạ bậc thi đua một nữ hộ sinh vì nói dối máy siêu âm tại đây bị hỏng và đề nghị thai phụ ra ngoài siêu âm khiến thai phụ bức xúc.