Cửa hàng giặt sấy tự phục vụ bùng nổ, cửa hàng kiểu truyền thống "buồn hiu hắt"

Tại TP HCM, những chuỗi cửa hàng giặt sấy tự phục vụ bắt đầu xuất hiện vào khoảng giữa năm 2014. Đến nay, đây vẫn là mô hình kinh doanh mới mẻ nhưng phát triển rất sôi động và nhiều khả năng sẽ thay thế dần các tiệm giặt ủi truyền thống.

Khảo sát của VnExpress cho thấy, hầu hết các cửa hàng hoạt động theo mô hình này chủ yếu tập trung ở những địa điểm đông khách du lịch gần bệnh viện và kí túc xá các trường đại học.

Anh Huy, quản lý một cửa hàng giặt sấy trên đường Bùi Viện (quận 1) cho biết, tuy hoạt động theo mô hình tự phục vụ nhưng trong thời gian đầu triển khai thì cửa hàng vẫn bố trí nhân viên hướng dẫn khách sử dụng.

Hình thức này có thể hiểu đơn giản là khách được thuê máy giặt để toàn quyền sử dụng. Khách hàng tự thao tác, vận hành thiết bị giặt sấy riêng nên một trong những ưu điểm lớn nhất của dịch vụ này là tránh được tình trạng lẫn lộn quần áo và lây nhiễm các bệnh ngoài da.

Ngoài ra, thời gian hao tốn cho mỗi lần giặt cũng được cải thiện đáng kể. Trước đây, khách hàng mang đồ đến tiệm giặt ủi thường mất từ 12 tiếng đến một ngày sau mới nhận lại, trong khi hiện nay chỉ mất khoảng 70 phút.

“Cửa hàng mới hoạt động 3 tháng, nằm ngay khu vực tập trung đông khách du lịch nước ngoài nên tình hình kinh doanh rất khả quan dù phải cạnh tranh trực tiếp với nhiều tiệm giặt ủi truyền thống. Ước tính trung bình mỗi tháng, một máy có thể cho lợi nhuận xấp xỉ 10 triệu đồng”, anh Huy nói.

Hằng ngày, chị Lê Hoài Thu ở tiệm giặt đồ Hoài Thu (Nơ Trang Long, Bình Thạnh, TP.HCM) cứ 6 giờ đã thức dậy, dọn dẹp tiệm giặt chờ các cô chủ, cậu chủ mang đồ đến. Chị đã đầu tư hơn 500 triệu đồng cho bảy máy giặt và sáu máy sấy khô cho cửa tiệm từ hơn năm tháng nay.

Đa số khách đến tiệm đều tự giặt, tự bỏ quần áo vào, tự chọn xà phòng và nước xả, ngồi đợi rồi sấy khô mang về. Mỗi công đoạn như vậy mất 2-3 giờ đồng hồ. Chị Thu cho biết những khách hàng này thường là các chị làm ôsin, sinh viên hoặc là nhân viên văn phòng thuê nhà ở gần tiệm.

Dịch vụ giặt sấy tự phục vụ được nhiều người dân TP HCM ưa chuộng. Ảnh minh họa

Là một trong những khách quen, chị Lê Ngọc Thanh cứ 2-3 ngày mang quần áo đến tiệm giặt một lần. Nhà có bốn người, chồng đi làm, hai con đang đi học, chị phụ trách nội trợ cho gia đình tại căn nhà thuê trong hẻm đường Phan Văn Trị, báo pháp luật TP HCM đưa tin.

Chưa có điều kiện mua máy giặt nên lúc trước chị Thanh thường giặt tay tất cả đồ đạc. “Từ khi có dịch vụ này mình bớt phải giặt tay. Quần áo mình tự mang ra giặt. Máy móc sạch sẽ và giá cả cũng chấp nhận được. Nếu trời mưa sợ đồ phơi không kịp thì bỏ thêm 30.000 đồng sấy khô nữa là được” - chị Thanh chia sẻ.

Một nhân viên của tiệm giặt trên đường Quang Trung, quận Gò Vấp kể ông Quốc - một khách quen ngày nào cũng mang theo một giỏ quần áo. Sau khi thuê máy, cho xà phòng, nước xả vào bấm nút là ông đi tập thể dục. Đúng 90 phút sau máy giặt xong thì ông cũng vừa về. “Đa số khách đều sử dụng xà phòng giặt, nước xả thơm riêng. Nhiều người tin tưởng ghi tên lên hộp và gửi lại tiệm” - anh này nói thêm.