Theo báo cáo từ 9to5Mac, Apple sẽ không sửa chữa các vết nứt nhỏ trên màn hình iPhone và Apple Watch trong thời gian bảo hành. Chính sách cập nhật này đã được Apple thông báo tới Apple Store và nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền của Apple, yêu cầu họ xem các vết nứt chân tóc đơn lẻ như là các thiệt hại do tai nạn.
Trong thời gian bảo hành, Apple ngừng sửa chữa iPhone và Apple Watch miễn phí nếu có vết nứt nhỏ trên màn hình. Ảnh:·REUTERS
Điều này có nghĩa là người dùng sẽ phải trả tiền sửa chữa nếu màn hình iPhone xuất hiện một vết nứt nhỏ, ngay cả khi không có hư hỏng nào khác.
Theo trang web của Apple, AppleCare+ bao gồm "không giới hạn các sự cố hư hỏng do tai nạn" đối với màn hình và các bộ phận khác. Tuy nhiên, công ty sẽ tính phí dịch vụ cho mỗi sự cố tùy thuộc vào việc màn hình hoặc một số thành phần phần cứng khác có bị hư hỏng hay không.