Sáng 25/12, trả lời VTC News, đại diện hãng hàng không Vietjet cho biết, chuyến bay mang số hiệu VJ861 của hãng hàng không Vietjet xuất phát từ sân bay Incheon lúc 21h5 (giờ Hàn Quốc) ngày 24/12, dự kiến sẽ đáp xuống sân bay Tân Sơn Nhất (TP.HCM) lúc 0h25 (giờ Việt Nam) ngày 25/12 gặp sự cố kỹ thuật buộc phải hạ cánh khẩn cấp.
Cụ thể, sau khi cất cánh được 2 tiếng, cơ trưởng chuyến bay phát hiện cảnh báo kỹ thuật tại buồng hàng sau. Lúc này, phi công đã cho máy bay hạ cánh xuống sân bay Đài Bắc (Đài Loan) để kiểm tra kỹ thuật.
"Sau khi dỡ hành lý kiểm tra, xác định tình trạng máy bay bình thường, chuyến bay được tiếp tục hành trình và về đến sân bay Tân Sơn Nhất lúc 5h20 ngày 25/12", đại diện hãng Vietjet cho biết.
Một hành khách trên chuyến bay cho biết ngay khi máy bay vào đến lãnh thổ của Đài Loan thì anh đã linh cảm có máy bay đang gặp sự cố. Lúc này thì tiếp viên của hãng liên tục chạy vào khoang lái, đèn báo hiệu nhấp nháy liên tục.
Chỉ vài phút sau đó tiếp viên thông báo máy bay gặp sự cố và yêu cầu hành khách giữ bình tĩnh và nghe theo chỉ dẫn cụ thể. Tiếp đó, tiếp viên hướng dẫn hành khách loại bỏ hết quần áo, các vật nhọn, kim loại ra khỏi người.
"Lúc này, tất cả hành khách trên máy bay "đứng hình" và thấy rõ sự nguy kịch. Suýt xảy ra hỗn loạn. May mắn là đa số hành khách trên máy bay khá bình tĩnh và làm theo hướng dẫn.
Tầm 12 phút sau, tiếp viên báo an toàn khi máy bay vẫn đang ở trên không. Sau đó, máy bay đáp được xuống sân bay Đào Viên trong sự lo lắng của nhiều hành khách. Trẻ em khóc thét!" - Anh A. kể lại.