Lãnh đạo UBND phường Văn Miếu đã xuống gia đình người xin giấy chứng tử để chia sẻ, đồng thời xin gỡ bài chia sẻ trên mạng xã hội.
Theo phản ánh của chị Hoa, 9h chị lên phường xin giấy khai tử cho bố nhưng bị cán bộ phường "hành" đến tận 16h cùng ngày mới được cấp giấy. Sự chậm trễ này khiến việc tổ chức tang lễ phải đình lại 1 ngày.