Chị Lan, hàng xóm nhà cháu Y. cho biết, khi phát hiện có một bé gái đang đứng khóc trong cổng trường chị đã trèo tường vào cõng bé thoát ra ngoài rồi đưa về nhà.
Sự việc cô giáo nhốt bé gái 4 tuổi sau đó bỏ quên bé trong nhà vệ sinh rồi ra về, Phòng Giáo dục huyện Mỹ Đức yêu cầu các cô giáo viết bản kiểm điểm để làm rõ sự việc.