Khách sạn dát vàng Grand Plaza nơi người trú mưa bị đuổi sang xịn thế nào?

Chiều tối 29/8, trong cơn giông lớn kèm gió lốc ở Hà Nội, nhiều người di chuyển trên đường Trần Duy Hưng (Cầu Giấy, Hà Nội) đã phải trú tạm vào sảnh của khách sạn 5 sao Grand Plaza Hotel.

Thấy nhiều người đi xe máy, bao gồm phụ nữ và trẻ em, đứng trước sảnh, một người được cho là nam nhân viên của khách sạn đã đến tận nơi xua đuổi, chỉ tay quát lớn và yêu cầu những người trú mưa ra khỏi sảnh. 

Thấy nhiều người đi xe máy trong đó có cả phụ nữ và trẻ em vào sảnh tòa nhà Grand Plaza (Hà Nội) để trú mưa, nam nhân viên mặc vest ra tận nơi xua đuổi.

Cơn 'bão' đánh giá 1*. Ảnh chụp màn hình

Video quay lại vụ việc nhanh chóng được chia sẻ trên mạng xã hội. Nhiều người ngay lập tức đã lên tiếng chỉ trích cách hành xử của nam nhân viên này. Những người xem đoạn clip đều cho rằng đây là hành động vô cảm, thiếu tình người trong thời tiết mưa bão.

Không chỉ dừng lại ở việc chê trách hành động này của người nhân viên, nhiều cư dân mạng đã đánh giá khách sạn này 1 sao trên Google và fanpage.

Chỉ trong vài tiếng đồng hồ sau khi đoạn clip được phát tán, tính đến 23h ngày 29/8, đánh giá trên fanpage chính thức Grand Plaza Hanoi Hotel đã chỉ còn 1,9/5 sao. Không khá hơn, đánh giá trên Google của khách sạn cũng tụt xuống chỉ còn 2,7/5 sao, tính đến cùng thời điểm. 

Cuối ngày, chức năng đánh giá trên fanpage Grand Plaza Hanoi Hotel đã bị tắt bởi Facebook với lý do có quá nhiều lượt đánh giá bất thường.

Bên trong Grand Plaza Hotel. Ảnh: Internet

Hành động đuổi người trú mưa của Grand Plaza làm mất điểm hình ảnh mà thương hiệu này gây dựng suốt 9 năm qua với danh xưng “khách sạn dát vàng tiêu chuẩn 5 sao đầu tiên ở Việt Nam”.

Trước tiên, nói qua về lịch sử của quần thể này, nó bao gồm hai tòa nhà lần lượt có tên Grand Plaza (khu khách sạn) và Charmvit Tower (khu văn phòng), tọa lạc tại số 117 Trần Duy Hưng.

Được khánh thành vào ngày 26/09/2010, khu phức hợp rộng 168.000m2 này do Tập đoàn CharmVit (Hàn Quốc) đầu tư với số vốn đầu tư 160 triệu USD. Công trình được coi như một biểu tượng mới của dòng vốn FDI Hàn Quốc đổ vào Việt Nam sau khách sạn Daewoo ở 360 Kim Mã (Hà Nôi).

Grand Plaza là khách sạn 5* tọa lạc tại một trong những vị trí đắc địa nhất của trung tâm thủ đô. Với thiết kế đẳng cấp và tiện nghi, khách sạn là nơi nghỉ dưỡng của rất nhiều du khách trong nước và nước ngoài.

Khách sạn Grand Plaza coi là một trong những khách sạn hạng sang bậc nhất Hà Nội bởi nó được biết đến là khách sạn dát vàng. Màu vàng là màu chủ đạo từ sảnh tầng 1 cho đến hàng lang, và trong từng phòng nghỉ.

Grand Plaza Hà Nội là khách sạn đầu tiên tại Hà Nội có thiết kế trần - tường - các họa tiết trang trí trong phòng Lobby, Coffee Lounge, Presidential Suite,... được dát vàng 24K. Ảnh: Internet

Khách sạn cao 30 tầng với tổng cộng 618 phòng nghỉ với đầy đủ các tiện nghi cao cấp trong đó có 05 phòng Royal Suite - mỗi phòng rộng 157 mét vuông và 1 phòng Presidential Suite rộng 410 mét vuông. 

Khách sạn 5 sao Grand Plaza có nhà hàng phục vụ du khách các món ăn Trung Quốc - Việt Nam - Thái Lan, trong đó nhà hàng KONI chế biến các món ăn của Hàn Quốc - Nhật Bản Còn nhà hàng Le Jardin  phục vụ buffet quốc tế - thực đơn tự chọn phong phú. Đặc biệt không gian của Phoenix Lobby Lounge là nơi để thư giãn thưởng thức cốc tai buổi tối và các chương trình giải trí hấp dẫn khác. 

Khách sạn Grand Plaza có 4 phòng họp, 9 phòng chức năng được trang bị hiện đại với đầy đủ các dịch vụ cho thuê trang thiết bị - internet - dịch vụ phô tô - in ấn - chuyển thư tín - đánh máy. Riêng phòng họp Grand Millenium có sức chứa lên đến 1200 khách - phòng Crystal có sức chứa 600 kháchphù hợp với việc tổ chức các hội nghị - hội thảo - họp chuyên đề - tiệc cưới.

Khách sạn có khu phòng tập - hệ thống máy tập hiện đại với các huấn luyện viên luôn sẵn sàng để giúp khách hàng có chương trình tập luyện phù hợp thể lực và tập luyện.Grand Plaza còn có các tiện nghị thư giãn cao cấp, trong đó có mát xa - bể bơi trong nhà - thiết bị tập thể dục - tắm hơi - spa.

Ngoài ra khách sạn Spa có 16 phòng được thiết kế đẳng cấp và hiện đại. Grand Plaza còn có các tiện nghị thư giãn cao cấp, trong đó có mát xa - bể bơi trong nhà - thiết bị tập thể dục - tắm hơi - spa.