Honda lên tiếng sau hàng loạt sự cố khóa cứng chân phanh trên CR-V

Ngay sau khi Cục Đăng kiểm Việt Nam gửi văn bản yêu cầu Honda Việt Nam tiến hành kiểm tra và giải trình toàn bộ các vấn đề liên quan đến xe CR-V mà báo chí phản ánh những ngày gần đây. Bắt đầu từ chiều ngày 5/6, đại diện hãng xe Nhật Bản đã đưa ra thông tin đồng thời tiến hành những động thái đầu tiên liên quan đến vụ việc này.

Theo đó, chiều ngày 5/6 Honda Việt Nam đã gửi thư phản hồi vấn đề báo chí đã nêu liên quan đến vụ việc người dùng phản ánh mẫu xe Honda CR-V gặp sự cố chân phanh bị khóa cứng khi đang vận hành với hệ thống điều khiển hành trình - Cruise Control được kích hoạt. Trong thư, Honda Việt Nam cho biết: “Hiện tại, chúng tôi (tức Honda Việt Nam - PV) đang điều tra vấn đề này. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin chi tiết hơn đến quý báo sau khi kết thúc quá trình điều tra.

Song song với động thái này, cùng ngày đại lý Honda ô tô Hà Tĩnh đã cử bộ phận dịch vụ vào Quảng Trị, đưa chiếc Honda CR-V gặp sự cố của anh Hoàng Đăng Tùng về đại lý để các chuyên gia của hãng xuống kiểm tra.

Trao đổi với Thanh Niên, anh Tùng cho biết: “Trưa ngày 5/6, bộ phận cố vấn dịch vụ của Honda ô tô Hà Tĩnh đã vào tận nhà để đưa chiếc CR-V của tôi ra đại lý kiểm tra. Hai nhân viên kỹ thuật đã trực tiếp lái xe về đại lý”.

Cục Đăng kiểm Việt Nam gửi văn bản yêu cầu Honda Việt Nam tiến hành kiểm tra. Ảnh: Vietnam Finance

Trước đó, như ICTnews đã đưa tin, một người dùng Honda CR-V Turbo vừa cho biết chiếc xe mình đi gặp phải hiện tượng khóa cứng chân phanh khi đang di chuyển ở tốc độ cao. Chia sẻ của người dùng này trên một nhóm chuyên về dòng xe Honda CR-V ngay lập tức thu hút được sự chú ý.

Theo mô tả của thành viên Hoàng Đăng Tùng, chiếc Honda CR-V đang di chuyển trên cao tốc ở chế độ Cruise Control với vận tốc 90km/h thì bất ngờ bị khóa cứng chân phanh. Sau đó, hàng loạt đèn báo lỗi đã hiển thị như đèn báo lỗi VS, check System, đèn phanh...

Theo thông tin cập nhật từ vị khách hàng này, sau khi mô tả lỗi, phía đại lý Honda cho biết lỗi này gặp phải do cảm biến chạy chân phanh. Khi cài đặt ở chế độ Cruise Control người lái đặt chân vào phanh (chưa đạt ngưỡng hủy chế độ Cruise Control) nhưng có thể ghi nhận là đang dùng phanh nên sau một thời gian xe sẽ khóa chân phanh.

gay sau khi anh Tùng chia sẻ hiện tượng mình gặp phải lên nhóm, một số khách hàng khác đang sử dụng Honda CR-V Turbo cho biết họ cũng đã gặp phải tình huống tương tự. Các chủ xe cho biết, sau khi CR-V gặp hiện tượng này, họ đều đưa xe vào xưởng dịch vụ của Honda để kiểm tra nhưng không phát hiện được lỗi.