Cách khắc phục iOS 10.3.2 beta bị lỗi khiến iPhone “đóng băng”

Trước đó, người dùng đã phát hiện hệ điều hành iOS bị lỗi crash lúc khởi động và đột ngột khởi động lại khi một chuỗi thao tác trên iPhone được thực hiện cùng lúc. Thời gian gần đây, phiên bản iOS 10.3.2 beta  xuất hiện thêm lỗi bug gây đóng băng tính năng và làm các chương trình load liên tục.

Phiên bản iOS.10.3.2 beta có thể khiến iPhone bị “đóng băng”. Ảnh Internet

Vấn đề phát sinh chủ yếu là do Control Center.  Control Center là một trong những tính năng ra mắt cùng thời điểm với hệ điều hành iOS 7, cho phép người dùng dễ dàng thực hiện các tác vụ như chế độ máy bay, WiFi, hay Bluetooth.

Để thử nghiệm tái hiện lại lỗi trên, AmiciApple đã thực hiện các bước sau: Mở Control Center, lần lượt chọn các tính năng trong bảng chọn chẳng hạn Alarm Clock (đồng hồ báo thức), Calculator (máy tính), Camera (chụp ảnh), Night Shift (chế độ ban đêm). Họ sử dụng cả 3 ngón tay bấm cùng lúc vào các tính năng trên.

iPhone lúc này dừng hoạt động trong vài giây, sau đó tự động load liên tục và sẽ vận hành lại bình thường. Tuy nhiên, sẽ có lúc thiết bị không trở lại như cũ. Lúc này người dùng phải khởi động lại hoàn toàn bằng cách thủ công.  

Người dùng sẽ phải khởi động lại để khắc phục lỗi có trên bản cập nhật iOS.10.3.2 beta. Ảnh Internet

Lỗi bug làm iPhone dừng hoạt động và bắt buộc reboot (khởi động lại) không phải lần đầu tiên xuất hiện. Vào năm 2015, phát hiện lỗi làm crash thiết bị khi nhận tin nhắn từ ứng dụng Messages. Một năm sau, việc bấm vào các link trên Safari chính là nguyên nhân đóng băng chương trình và gây crash trên hệ điều hành iOS.

Đánh giá về lỗi bug này, nhiều người dùng cho rằng do iOS 10.3.2 beta mới ra mắt nên không tránh khỏi việc bị lỗi. Trong khi đó, không ít tín đồ công nghệ ra sức phản đổi phiên bản iOS mới nhất này, đặc biệt là những người đang sử dụng các mẫu iPhone cũ.

Lý do là bởi cả hai phiên bản beta của iOS 10.3.2 hiện có đều không hỗ trợ các thiết bị 32-bit. Điều này đồng nghĩa với việc phiên bản iOS 10.3.2 khi ra mắt chính thức sẽ không hỗ trợ khoảng 43,7 triệu chiếc iPhone 5 và 5C đang lưu hành trên thị trường. 

Hệ điều hành iOS 10.3.2 là tin buồn với 50 triệu người dùng iPhone 5 và 5C. Ảnh Internet

Đây là những mẫu iPhone 32-bit cuối cùng chạy iOS 10 và chúng sẽ phải gắn bó trọn đời với phiên bản iOS 10.3.1. Apple hiện vẫn chưa có bất cứ tuyên bố nào về vấn đề này.

Như vậy, iPhone 5 và 5c cũng sẽ không được cập nhật lên iOS 11, dự kiến ra mắt vào mùa hè tới và chính thức được tung ra vào cuối năm. Theo số liệu cập nhật tới ngày 10/4, iPhone 5 và 5C chiếm 6,11% trong tổng số iPhone được kích hoạt trên toàn cầu.

Đặc biệt, bản cập nhật iOS 10.3.2 ngoài ngừng hỗ trợ iPhone 5 và 5C còn có một số bản vá lỗi cho các ứng dụng mạng riêng ảo của bên thứ ba. Bên cạnh đó, các lệnh mới cho SiriKit dành cho xe hơi sẽ chính thức hoạt động và một số lỗi khác cũng được khắc phục.