Với sự quá tải của bến xe ngày Tết, giá vé tăng cao, chen chúc, chật chội, giờ giấc không chủ động nhiều người đã lựa chọn phương án tự đi về quê bằng xe máy.
Ray đường sắt bị gãy làm đôi, vênh lên 2cm, nhân viên đường sắt đoạn Cẩm Giàng - Cao Xá đã nhanh chóng báo lên cấp trên để dừng đoàn khách chở 1100 người đang lao đến.