Chị Vũ Thanh Hoa khẳng định, sau khi lấy được giấy chứng tử từ UBND phường Văn Miếu, gia đình chị có đến nhà tang lễ, tuy nhiên do người ký hợp đồng đi vắng.
Từ 10h sáng đến 13h chiều Đoàn Thanh tra công vụ của TP Hà Nội vẫn đang làm việc với gia đình chị Hoa để giải quyết thủ tục hành chính xin giấy chứng tử.