Theo người dân, sau khi vụ cháy xảy ra, chính quyền quận Thanh Xuân cùng đại diện Công ty Rạng Đông đã đến thăm hỏi, tặng quà, thống kê thiệt hại.
Theo lãnh đạo Bộ Công thương cho biết Công ty cổ phần Bóng đèn phích nước Rạng đông là một công ty sản xuất công nghiệp có sử dụng hoá chất nguy hại.