Theo các nhân chứng, vào thời điểm trên, ngọn lửa bất ngờ xuất hiện trong cửa hàng ở số nhà 17 ngõ 7 phố Gầm Cầu.
Ngay sau khi nhận được thông tin, 4 xe chữa cháy đã nhanh chóng có mặt tại hiện trường để dập lửa.
4 xe cứu hỏa đã được điều đến hiện trường.
Theo ghi nhận của PV, ngôi nhà bị cháy là cửa hàng bán đồ ăn. Do ngọn lửa khá lớn nên đã lan sang số nhà 15 và 19. Đây là kho chứa văn phòng và dép nhựa nên mùi khét phát ra rất khó chịu.
Do ngõ nhỏ, khu vực bị cháy chật chội nên ngọn lửa âm ỉ. Mặc dù lực lượng chức năng nỗ lực dập nhưng ngọn lửa vẫn bùng lên 3 lần.
Cận cảnh ngọn lửa lan sang kho chứa văn phòng phẩm và dép nhựa bên cạnh.
Trưa cùng ngày, một lãnh đạo Công an phường Hàng Mã cho biết, do địa điểm xảy ra hỏa hoạn nằm trong ngõ nhỏ, hơn nữa ngôi nhà lại có nhiều đồ dễ bắt lửa nên đám cháy bùng phát khá nhanh.
Nhiều cửa kinh doanh hàng hóa ở khu vực gần hiện trường vụ cháy cũng đã nhanh chóng thu dọn hàng hóa đề phòng đám cháy lan rộng, gây thiệt hại về kinh tế.
Theo vị này, nhận định ban đầu nguyên nhân vụ hỏa hoạn do chập điện. Đám cháy đã khiến 1 người dân bị bỏng nhẹ. Riêng thiệt hại về tài sản đang được thống kê.