F0 điều trị tại nhà ở Đà Nẵng gọi ở đâu khi cần tư vấn, hỗ trợ?

Theo thông tin trên báo Thanh niên, ngày 15/3, Sở Thông tin và Truyền thông (TT&TT) Đà Nẵng có văn bản về việc triển khai các ứng dụng tư vấn, hướng dẫn điều trị cho người nhiễm covid-19 Cụ thể, theo thống nhất với Sở Y tế, Hội Thầy thuốc Trẻ thành phố và mạng lưới thầy thuốc đồng hành Việt Nam từ ngày 15/3 Đà Nẵng mở rộng kênh F0 chủ động gọi bác sỹ để yêu cầu tư vấn.

Khi người dân gọi đến đầu số (0236) 3931022 sẽ gặp các bác sỹ, nhân viên y tế (do Sở Y tế huy động) và được tư vấn, hỗ trợ điều trị bệnh. Các bác sỹ, nhân viên y tế sẽ trực, nhận cuộc gọi từ 7h30 đến 22h30 các ngày trong tuần.

Khi gọi đến tổng đài, người dân nghe lời thoại tự động với các nhánh tương ứng (chọn nhánh 1 để được tư vấn chung, nhánh 2 chuyên khoa nhi, nhánh 3 chuyên khoa sản và nhánh 4 chuyên khoa tâm thần). Cước cuộc gọi được tính theo cước viễn thông gọi đến số điện thoại cố định bình thường.

Theo Sở TT&TT Đà Nẵng, do các bác sĩ, nhân viên y tế nhận cuộc gọi hỗ trợ, tư vấn theo hình thức kiêm nhiệm hoặc đang tư vấn cho F0 khác nên trong một số trường hợp các bác sĩ, nhân viên y tế sẽ bận, không nhấc máy. Lúc đó, cuộc gọi sẽ chuyển đến nhân viên Tổng đài 1022 tiếp nhận, ghi nhận thông tin để hỗ trợ sau.

Ảnh minh họa

Thông tin trên báo Vietnamnet được biết, ngoài việc triển khai các ứng dụng tư vấn, hướng dẫn điều trị cho người nhiễm Covid-19, hiện Sở Y tế Đà Nẵng cũng ra công văn về việc sử dụng nền tảng ứng dụng tư vấn, khám bệnh từ xa (Doctor4U hỗ trợ).

Người dùng chỉ cần tải ứng dụng Doctor4U trên CH Play hoặc App Store về điện thoại hoặc máy tính bảng có kết nối mạng, sau đó thực hiện các bước như: tạo tài khoản, chọn bác sĩ và khung giờ tư vấn phù hợp. Đến giờ hẹn khám, bác sỹ sẽ chủ động gọi “video call” qua ứng dụng Doctor4U để tư vấn cho người bệnh.

Về tình hình dịch bệnh trên địa bàn TP Đà Nẵng, Ban Chỉ đạo phòng, chống Covid-19 thành phố cho biết, ngày 14/3/2022, địa phương này ghi nhận 1.235 ca mắc Covid-19, trong đó 1.084 ca chưa cách ly. Trong ngày, có 6.064 bệnh nhân mắc Covid-19 được điều trị khỏi, trong đó có 5.927 trường hợp cách ly, điều trị tại nhà và 137 trường hợp điều trị tại cơ sở y tế.

Hiện các địa phương đang cách ly, điều trị 42.810 trường hợp F0 tại nhà, trong đó 20.329 trường hợp không có triệu chứng, 21.319 trường hợp triệu chứng nhẹ. Cộng dồn đến nay có 152.278 trường hợp mắc Covid-19 được theo dõi, điều trị tại nhà khỏi bệnh.

Về tình hình tiêm chủng, đến nay, thành phố đã tiêm 2.572.318 mũi vaccine phòng Covid-19, trong đó đã tiêm mũi 1 cho 983.528 người, mũi 2 cho 969.604 người và mũi 3 cho 619.186 người.