Ảnh hưởng dịch Covid-19 các đại lý chuyển hướng bán xe online và giao xe tận nơi

Do ảnh hưởng từ dịch bệnh covid-19 khách hàng hạn chế đến các đại lý ô tô, sức mua xe sụt giảm ảnh hưởng lớn về doanh số. Để thích nghi được với thời cuộc, các đại lý xe phải thay đổi cách thức bán hàng để tiếp tục gồng gánh doanh số qua dịch Covid-19.​

Năm 2020 là một năm sôi động khi các hãng liên tục ra mắt các dòng sản phẩm mới, các phiên bản nâng cấp facelift giữa đời hay thế hệ mới cho nhiều dòng xe đầy hấp dẫn khách hàng Việt. Tuy nhiên, thời điểm sau Tết hằng năm thị trường luôn có sức mua giảm, nhưng năm nay cộng thêm ảnh hưởng từ dịch Covid-19 khiến thị trường ô tô dường như rơi vào trạng thái tuột dốc không phanh.

Có thể thấy từ cuối tháng 2/2020 đến nay, thị trường ô tô Việt có sức mua giảm mạnh, doanh số liên tục giảm mạnh do nhu cầu thị trường không mấy mặn mà như với cùng kỳ năm trước. Và quan trọng chính là do dịch Covid-19 đã tác động một đòn mạnh vào thị trường xe trong nước, người dân hạn chế đi lại, mua sắm, khiến các đại lý xe cũng nhanh chóng rơi vào tình cảnh đìu hiu, vắng khách.​

Để thu hút khách mua xe, nhiều nhân viên kinh doanh của các hãng tận dụng nhiều cách bán xe online hay livestream để dễ tương tác, truyền đạt thông tin, giới thiệu sản phẩm đến khách hàng. Trước đó, tại Việt Nam việc giới thiệu và bán xe qua mạng không còn xa lạ với nhiều người, nhưng phương thức này giờ đây được tận dụng và chú trọng hơn bao giờ hết.​

Nếu tìm được khách đang có nhu cầu mua xe, các đại lý còn không ngần lại sẵn sàng mang xe đến tận nhà để cho khách hàng lái thử. Để phục vụ tối đa cho khách hàng “ngồi ở nhà mua xe”, tham khảo cách bán xe thời dịch của một nhân viên kinh doanh của một hãng xe Mỹ bao gồm các bước.​

Bước 1 Tư vấn online​ / Bước 2: Thu tiền online (chuyển khoản)​ / Bước 3: Xử lý hồ sơ online​ / Bước 4: Nộp thuế online và bấm số​ / Bước 5: Giao xe tận cửa nhà​ / Mang xe đến tận nhà cho khách trải nghiệm lái thử.

Sức mua giảm mạnh, để vực dậy sức mua, các đại lý còn ra sức giảm giá, giảm đến kịch sàn, hỗ trợ phí trước bạ, thêm nhiều khuyến mãi,… cho các “thượng đế” để thu hút người mua xe hơn, điều này giúp doanh số bán xe không bị ì ạch trong mùa dịch.​

Trước diễn biến phức tạp của dịch Covid 19, tại thời điểm này, việc ra khỏi nhà đi mua ô tô không phải là một ý hay. Để giảm lây lan dịch bệnh, người mua hoàn toàn có thể ở nhà tìm hiểu mua xe, lái thử cũng như được giao xe mới “tận giường” nếu muốn.​