Ngày 2/12, đại diện Cục Hàng không cho biết sau sự cố chuyến bay VJ 356, ngoài giải trình của hai phi công người nước ngoài (lái chính người Philippines, lái phụ người Tây Ban Nha), tổ điều tra cũng làm việc với họ để xác minh các vấn đề liên quan.
Uỷ ban An toàn giao thông Quốc Gia (UBATGT) có văn bản gửi tới bộ GTVT và hãng Hàng không Vietjet chỉ đạo vụ việc máy bay của hãng hàng không Vietjet Air gặp sự cố ở Buôn Mê Thuột.
Những hành khách bị thương trên chuyến bay BMV -VJ356 của hãng hàng không Vietjet khởi hành từ TP.HCM đi Buôn Ma Thuột gặp sự cố đang được điều trị tại Bệnh viện Đa khoa Thiện Hạnh (TP.Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk).