Đại diện hãng hàng không VietJet Air đã có những phản hồi liên quan đến vụ việc nhân viên kiểm soát vé xe vé của hành khách.
Làm thủ tục đăng ký xong khách hàng đi ăn phở vào muộn nên đã xảy ra tranh cãi với nữ nhân viên hãng hàng không Vietjet, sau đó nhân viên này có hành động xé vé khiến khách hàng bức xúc.