Theo chị Hường, vụ tai nạn của chồng chị, hãng xe Ford không làm tròn trách nhiệm, bỏ mặc khách hàng trong lúc gặp sự cố, đường cùng mới mang di ảnh chồng đến ngồi ở Ford Thanh Xuân.
Cho rằng, nguyên nhân một phần cái chết của chồng là do sự tắc trách, thiếu trách nhiệm của nhân viên Ford Thanh Xuân nên người phụ nữ đã ôm ba con nhỏ đến bắt đền.