“Dù hy vọng lấy lại được tiền tham gia bảo hiểm nhân thọ là rất nhỏ, tuy nhiên tôi không thể cam chịu cách làm việc vô trách nhiệm và thơ ơ của nhân viên Bảo hiểm Prudential khi khách hàng gặp sự cố”, người này chia sẻ.
Việc nhân viên của Bảo hiểm Prudential không giải thích quy định và tự ý tích vào phiếu thẩm định sức khỏe khiến khách hàng vô cớ bị hủy hợp đồng.