Apax Leaders thừa nhận, khi mở cửa trở lại 3 trung tâm tại TP.HCM, đơn vị này chưa kịp thời báo cáo với Sở GDĐT. Apax Leaders đã cử đại diện báo cáo với Sở ngay để khắc phục những thiếu sót trong quá trình vận hành sau tái cấu trúc.