Mua khăn lụa Khaisilk trên phố Hàng Gai tặng vợ ngày 20/10, người đàn ông ngậm ngùi mang trả lại

Mua khăn lụa Khaisilk trên phố Hàng Gai tặng vợ 20/10, người đàn ông ngậm ngùi khăn trả lại.

Những ngày gần đây, khách hàng lên tiếng tố khăn lụa thương hiệu Khaisilk có tới 2 nhãn mác là “Made in China” và  “Made in Vietnam” đã thu hút sự quan tâm của dư luận. Sau vụ lùm xùm này, ông Hoàng Khải, Chủ tịch tập đoàn Khaisilk thừa nhận thương hiệu mình có bán lụa tơ tằm xuất xứ từ Trung Quốc 30 năm qua và cúi đầu xin lỗi người tiêu dùng. Đồng thời, ông cho hay phía cửa hàng bắt đầu tiếp nhận thu hồi sản phẩm và hoàn trả tiền cho khách. Tại Hà Nội và TP HCM, việc tiếp nhận đổi trả hàng sẽ diễn ra từ ngày 10/11. Việc thu hồi sẽ diễn ra từ 16h đến 18h hằng ngày, kéo dài trong 30 ngày.

Trao đổi với chúng tôi, nhân viên trực đường dây nóng xác nhận: “Chúng tôi sẽ thực hiện theo đúng chủ trương, nếu khách đổi hoặc trả. Cửa hàng vẫn mở bán hàng bình thường, nếu thực sự là khách hàng thì chúng tôi sẽ tiếp”.

Tuy nhiên, khi chúng tôi đề nghị được tiếp xúc với khách hàng để ghi nhận thực tế thì nhân viên đường dây nóng cho biết, hiện ông Hoàng Khải đang đi vắng và cơ quan chức năng đang làm việc nên chỉ làm việc với khách hàng thực sự.

Cửa hàng Khaisilk vẫn đóng cửa chỉ mớ hé đủ người chui ra chui vào

Theo ghi nhận của chúng tôi, sáng 30/10 cửa hàng Khaisilk chỉ mở hé cửa thang cuốn. Có một số người ra vào phải cúi người đi vào.

Anh Hưng một trong số khách hàng mang khăn lụa đến cửa hàng Khaisilk Hàng Gai đổi trả cho biết: “Ngày 20/10 tôi có đến cửa hàng Khaisilk để mua chiếc khăn lụa 644.000 đồng để tặng vợ. Thế nhưng, sau khi mua về thì tôi đọc được thông tin trên mạng mọi người chia sẻ về việc khách hàng lên tiếng tố khăn lụa thương hiệu Khaisilk có tới 2 nhãn mác là “Made in China” và  “Made in Vietnam”. Đến sáng nay, vợ chồng tôi quyết định mang khăn đến cửa hàng trả lại”.

Theo anh Hưng, đến cửa hàng anh không đổi khăn nữa mà trả lại vì sự việc khăn lụa Khaisilk đã ầm ĩ những ngày qua khiến anh mất lòng tin. Nhân viên cửa hàng cũng đã hoàn trả lại số tiền 644.000 đồng.

Người dân đem khăn đến trả và được hoàn lại tiền

Trước đó, hôm 26/10, Đội 14 Chi cục Quản lý thị trường Hà Nội, phối hợp với C46 đã có cuộc kiểm tra tại cửa hàng Khaisilk số 113 Hàng Gai, Hà Nội đã phát hiện gian lận thương mại, làm giả nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm tại cửa hàng này. Chi cục đã thu giữ số sản phẩm có dấu hiệu vi phạm với giá trị 30 triệu đồng từ cửa hàng.

Tên khách hàng đã được thay đổi