Không khởi tố vụ án hình sự đối với hành vi quảng cáo sai của Nestlé Việt Nam

Ngày 16/6, theo thông tin từ Bộ Công an cho biết, Công an Tỉnh Đồng Nai đã ký quyết định xử phạt hành chính và yêu cầu thu hồi các sản phẩm quảng cáo sai đối với Công ty TNHH Nestlé Việt Nam địa chỉ ở số 7, đường 17A, Khu Công nghiệp Biên Hòa II, phường An Bình, TP. Biên Hòa, Tỉnh Đồng Nai.

Một số sản phẩm của Công ty TNHH Nestlé Việt Nam quảng cáo gây khó chịu cho người tiêu dùng. Ảnh: Bộ Công an.

Trước đó, Công an tỉnh Đồng Nai tiếp tục nhận được nguồn tin có dấu tội phạm “lừa lừa khách hàng”, xảy ra tại Công ty TNHH Nestlé Việt Nam, ở số 7, đường 17A, Khu Công nghiệp Biên Hòa II, phường An Bình, TP. Biên Hòa, Tỉnh Đồng Nai.

Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an Tỉnh Đồng Nai và Viện Kiểm tra nhân dân tỉnh Đồng Nai thống nhất được đưa vào báo báo theo Thông tư liên tịch 01/2021/TTLT-BCA-BQP-BTC-BNN và PTNT-VKSNDTC.

Quá trình điều khiển xác minh, xác định hành vi không cấu hình tội phạm. Ngày 13/6/2025, Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an Tỉnh Đồng Nai đã ra Quyết định không khởi tố vụ án hình sự do chưa đủ yếu tố cấu hình thành tội phạm “lừa dối khách hàng”.

Tuy nhiên, hành vi đưa thông tin sai lệch, không chính xác trên nhãn bao bì sản phẩm “Sữa lúa mạch Nestlé Milo” và quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng, gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng, đã vi phạm.

vi 1: Sai lẫn cho người tiêu dùng thông qua việc cung cấp thông tin sai lệch, không đầy đủ, không chính xác về một trong các nội dung quy định điểm a khoản 1 Điều 10 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, quy định tại điểm a tài khoản 2 Điều 47 Nghị định số 98/2020/ND-CP ngày 26/8/2020 của Chính phủ quy định về xử lý vi phạm hành chính trong hoạt động thương mại, xuất sản phẩm, buôn bán bán hàng giả, cấm hàng và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

vi 2: Quảng cáo có sử dụng các từ ngữ “nhất”, “duy nhất”, “tốt nhất”, “số một” hoặc từ ngữ có ý nghĩa tương tự mà không có tài liệu hợp pháp chứng minh theo quy định, quy định tại điểm a khoản 2 Điều 34 Nghị định số 38/2021/ND-CP ngày 29/3/2021 của Chính phủ quy định xử lý vi phạm hành chính trong lĩnh vực văn hoá và quảng cáo.

Căn cứ, các hành vi trên, Giám đốc Công an Tỉnh Đồng Nai ra Quyết định xử lý vi phạm hành chính đối với Công ty TNHH Nestlé Việt Nam về 2 hành vi vi phạm nêu trên.

Đồng thời, yêu cầu Công ty TNHH Nestlé Việt Nam thực hiện ngay các giải pháp giải quyết hậu quả, buộc Công ty TNHH Nestlé Việt Nam cải thiện chính thông tin sai sự thật hoặc gây khó chịu.

Hãy gỡ bỏ, rút ​​lui, xóa quảng cáo trên các phương tiện tiện lợi, hình thức quảng cáo mà Công ty TNHH Nestlé Việt Nam đã thực hiện quảng cáo đối với sản phẩm “Sữa lúa mạch Nestlé Milo” có vi phạm về nội dung quảng cáo hoặc thu hồi sản phẩm, báo tạp chí trong quảng cáo (nếu có).

Công an Tỉnh Đồng Nai cũng yêu cầu Công ty TNHH Nestlé Việt Nam thực hiện các giải pháp khắc phục hậu quả là 10 ngày, kể từ ngày nhận được Quyết định xử phạt vi phạm hành chính nói trên.