Hàng triệu thuê bao di động có nguy cơ bị khóa sau ngày 31/3

Tin nhắn từ nhà mạng VinaPhone gửi đến khách hàng thông báo hướng dẫn chuẩn hóa thông tin thuê bao. Ảnh: Báo Thanh niên

Trao đổi với Báo Tiền phong sáng 30/3, ông Nguyễn Phong Nhã - Phó Cục trưởng Cục Viễn thông, Bộ Thông tin và Truyền thông cho biết, tính đến cuối ngày 29/3, có 1,9 triệu thuê bao trên tổng số 3,85 triệu thuê bao đã thực hiện chuẩn hóa thông tin thuê bao.

Hiện vẫn còn 1,95 triệu thuê bao sai thông tin so với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, chiếm hơn 50%. Như vậy, số thuê bao này nằm trong diện có nguy cơ bị khóa thuê bao nếu không đăng ký lại thông tin cá nhân.

Theo ông Nhã, 2 ngày 30 và 31/3 sẽ là hạn cuối để các thuê bao sai thông tin thực hiện chuẩn hóa. Sau ngày 31/3, các nhà mạng bắt đầu khóa 1 chiều với những thuê bao có thông tin không trùng khớp với thông tin đối soát với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.

Sau khi khóa liên lạc một chiều, 15 ngày sau, nhà mạng sẽ thực hiện khóa 2 chiều với các thuê bao vẫn chưa chuẩn hóa. Một tháng sau khi khóa hai chiều, nhà mạng sẽ thực hiện thanh lý hợp đồng, thu hồi số với các thuê bao vẫn chưa chuẩn hóa.

Quy định này nhằm giúp bảo vệ quyền lợi của khách hàng sử dụng các dịch vụ viễn thông, đồng thời hạn chế tình trạng SIM rác trên thị trường. Người dùng hoàn toàn có thể thực hiện chuẩn hóa thông tin thuê bao tại nhà thông qua mạng Internet, hoặc liên hệ với tổng đài thông qua đường dây nóng của mỗi nhà mạng để được hướng dẫn cụ thể.

“Cục Viễn thông yêu cầu các nhà mạng cương quyết dừng hoạt động của các thuê bao có thông tin không chính xác theo quy định”, ông Nhã nói trên Báo pháp luật TP HCM.

Trước đó, nhằm giải quyết tình trạng sử dụng SIM thuê bao di động có thông tin không đúng quy định và bảo đảm thông tin thuê bao trùng khớp với thông tin trong cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, ngày 13/3, Bộ Thông tin và Truyền thông đã yêu cầu các nhà mạng gửi tin nhắn cho các thuê bao di động có thông tin không đúng quy định. Sau ngày 31/3, thuê bao không chuẩn hóa thông tin sẽ bị khóa một chiều.

Theo các nhà mạng Viettel, VinaPhone và MobiFone, có khoảng 4 triệu thuê bao chưa trùng khớp thông tin với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, cần thực hiện đối soát chuẩn hóa thông tin.