Ngày 21/4, đại diện trang webtretho đã đến gia đình chị Dương Thị Hoa (chị gái liệt sĩ Dương Văn Bắc, ngụ phường 12, TP Vũng Tàu, tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu) xin lỗi về việc hình ảnh chị khóc thương liệt sĩ Dương Văn Bắc bị fanpage của trang này dùng hình ảnh minh họa, xúc phạm đến gia đình chị.
Theo báo NLĐ, tại đây, đại diện trang webtretho đã thừa nhận việc lấy hình ảnh chị Hoa để ghép vào trong câu chuyện trên diễn đàn đã gây ra những tổn thương cho thân nhân liệt sĩ Dương Văn Bắc nên chân thành gửi lời xin lỗi đến gia đình chị Hoa.
Đây cũng là bài học trong việc kiểm soát thông tin, hình ảnh khi đưa lên fanpage của trang. Quản trị của diễn đàn không hề biết hình ảnh được sử dụng trong bài viết là thân nhân của liệt sĩ do diễn đàn nên mọi thành viên đều có quyền đăng bài viết, chia sẻ ý kiến.
Gia đình chị Hoa chấp nhận lời xin lỗi của đại diện trang webtretho, tuy nhiên chị yêu cầu làm rõ cá nhân nào của fanpage đã dùng hình ảnh của mình và muốn gặp người này để làm rõ động cơ, mục đích đăng bài, nếu không làm rõ chị sẽ tiếp tục nhờ đến pháp luật can thiệp.
Đại diện trang web cũng sẽ đồng ý làm việc và phối hợp với cơ quan chức năng tìm ra thành viên của fanpage đã sử dụng hình ảnh của chị Hoa.
Một trong những diễn biến khác, trả lời trên VTC News, đại diện của Cục Phát thanh - Truyền hình và Thông tin điện tử cho biết: "Cục đã nắm bắt được sự việc trên và đã có biện pháp xử lý". Tuy nhiên, vị đại diện này không nói rõ thông tin chi tiết về hình thức xử phạt.
Trong khi đó, Sở Thông tin - Truyền thông TP.HCM cho hay đã làm các bước xử lý liên quan đến fanpage của Webtretho đăng hình chị Dương Thị Hoa tiếc thương em trai mình là liệt sĩ Dương Văn Bắc hy sinh tháng 10/2014 để minh họa cho câu chuyện khác.
Đại diện Sở Thông tin - Truyền thông TP.HCM cho biết, trên cơ sở làm việc, thanh tra sở sẽ lập biên bản, hồ sơ để xử phạt và sẽ mời người quản lý fanpage Webtretho làm việc vào sáng thứ Hai (22/4).
Trước đó, một bài viết trên trang fanpage webtretho đã sử dụng hình ảnh chị Dương Thị Hoa khóc thương khi nhận thi thể em trai hi sinh khi làm nhiệm vụ tại nhà giàn DK1 được đăng trên báo chí làm hình minh họa cho các dòng tin phụ huynh có con gái bị thầy giáo sàm sỡ và phụ huynh có con nhảy cầu tự tử. Sự việc này khiến gia đình chị vô cùng bức xúc. Chị Hoa đã yêu cầu được xin lỗi và khẳng định sẽ làm rõ vụ việc.
Trang fanpage của webtretho cũng đã gỡ hình ảnh của chị Hoa, đồng thời tạm thời bị khóa sau đó. Tuy nhiên, những hình ảnh chị Hoa khóc đã được một số trang mạng khác lấy lại.