CEO Trương Hải Đăng: Bí quyết duy trì an toàn trên TikTok Shop
Kinh doanh trên TikTok Shop mang lại cơ hội phát triển lớn, nhưng đi kèm cũng là những thách thức từ việc tuân thủ các quy định của nền tảng. Trương Hải Đăng, CEO của HadaPlus, đã chia sẻ những chiến lược quan trọng giúp các nhà bán hàng không chỉ tránh vi phạm mà còn nâng cao hiệu quả kinh doanh trên nền tảng này.
Hiểu chính sách là điều kiện tiên quyết
Trương Hải Đăng – CEO HadaPlus
TikTok Shop có những quy định rất cụ thể về các sản phẩm được phép và không được phép bán. Theo Trương Hải Đăng, lỗi phổ biến nhất mà nhiều nhà bán hàng gặp phải là không nắm rõ danh sách các sản phẩm cấm, dẫn đến nguy cơ bị khóa gian hàng hoặc cấm quảng cáo. Anh chia sẻ: “Việc đọc kỹ và cập nhật thường xuyên chính sách TikTok là yếu tố sống còn. Các nhà bán hàng cần tham khảo tài liệu hướng dẫn trực tiếp trên nền tảng và tham gia các buổi đào tạo nếu có cơ hội.”
Tối ưu hóa nội dung quảng cáo
Trương Hải Đăng chia sẻ về các nguyên tắc nội dung quảng cáo an toàn HadaPlus
Nội dung quảng cáo cũng là yếu tố nhạy cảm. Một số nhà bán hàng thường sử dụng từ ngữ phóng đại hoặc hình ảnh không phù hợp để thu hút người xem. Theo anh Đăng:
“Hãy luôn kiểm tra các bài đăng để đảm bảo không sử dụng ngôn ngữ gây hiểu lầm hoặc các hình ảnh vi phạm bản quyền. Đội ngũ của HadaPlus thường hỗ trợ các đối tác bằng việc kiểm tra kỹ nội dung trước khi xuất bản.”
Quản lý hoạt động gian hàng hiệu quả
Gian hàng TikTok Shop mới của một đối tác HadaPlus
TikTok Shop đặc biệt quan tâm đến trải nghiệm khách hàng. Chậm trễ trong việc giao hàng hoặc không phản hồi tin nhắn khách có thể dẫn đến điểm uy tín của gian hàng bị giảm. Hải Đăng chia sẻ:“Đáp ứng nhanh chóng yêu cầu của khách hàng không chỉ giúp duy trì uy tín mà còn tạo cơ hội để gian hàng được TikTok ưu tiên hiển thị.”
Ứng dụng công nghệ để phòng tránh sai sót
Để giảm thiểu sai sót và nâng cao hiệu quả, các công cụ quản lý như phần mềm theo dõi hàng tồn, tự động trả lời tin nhắn hay phân tích hiệu quả quảng cáo là cần thiết. Trương Hải Đăng cho biết:
“Những công cụ này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ tối ưu hóa vận hành, tránh các lỗi vi phạm không đáng có.”
Các chia sẻ trên được đúc kết từ kinh nghiệm nhiều năm làm việc cùng TikTok Shop và các đối tác của HadaPlus. Với sự hỗ trợ của đội ngũ chuyên gia, những nhà bán hàng nhỏ cũng có thể đạt được thành công lớn nếu áp dụng đúng các chiến lược.
Nguồn:
Trương Hải Đăng, CEO của HadaPlus, chia sẻ kinh nghiệm thực tế trong việc hỗ trợ nhà bán hàng trên TikTok Shop.
Website: http://hadaplus.vn/
Nguồn: TikTok Shop Seller Center, TikTok Ads Policy, chính sách TikTok Shop
CÙNG CHUYÊN MỤC
