Do ngôi nhà được quây kín bằng tôn nên khi phát hiện ra vụ hỏa hoạn mọi người đã rất khó khăn để tiếp cận vào bên trong. Khi đập được phần mái tôn, phá cửa vào thì 3 bà cháu nằm đè lên nhau tử vong trên gác xép.
Đôi vợ chồng ở Đắk Lắk đóng cửa nhốt cả nhà 4 người trong nhà hơn 1 tuần từ trước Tết Nguyên đán. Sự việc được người dân báo chính quyền đến giải cứu.