Thừa nhận là chưa được cấp phép lưu thông, tuy nhiên, Công ty CP Khoa học Kỹ thuật Bách khoa và nhà phân phối vẫn tiếp tục chào bán TPCN Nanocare dù đã bị người tiêu dùng và báo chí chỉ rõ sai phạm.
Bên cạnh việc tự ý bán TPCN khi chưa được cấp phép với giá cắt cổ, nếu khách hàng muốn đến trụ sở công ty để phản ánh về chất lượng thuốc cũng được xem là... "nhiệm vụ bất khả thi".