Phản ánh tới Đời sống Plus, chị Nguyễn T. P. (Hà Nội) cho rằng, Công ty Cổ phần Viễn thông FPT đã đơn phương chấm dứt hợp đồng cung cấp dịch vụ internet cho gia đình chị nhưng không hề thông báo trước cũng như đưa ra lý do hợp lý cho hành động này.