Cơ quan chức năng thông tin nguyên nhân ban đầu dẫn đến vụ hỏa hoạn khiến 3 bà cháu tư vong thương tâm trong ngôi nhà cấp 4.
Do ngôi nhà được quây kín bằng tôn nên khi phát hiện ra vụ hỏa hoạn mọi người đã rất khó khăn để tiếp cận vào bên trong. Khi đập được phần mái tôn, phá cửa vào thì 3 bà cháu nằm đè lên nhau tử vong trên gác xép.
Cơ quan chức năng đã xác định được danh tính 3 bà cháu tử vong trong ngôi nhà cấp 4 xảy ra hoả hoạn tại phường Thịnh Liệt, Hoàng Mai, Hà Nội.