Trong lúc di chuyển bằng thang cuốn đến bến tàu điện ngầm để tới sân Olympico, thang cuốn bất ngờ lao vun vút khiến đám đông CĐV hoảng loạn ngã chồng chất lên nhau.
Thời điểm xảy ra tai nạn, trên xe chở 22 khách nước ngoài cùng 2 người Việt Nam. Vụ tai nạn khiến chiếc xe bị móp đầu, một số hành khách bị thương nhẹ.