Trong văn bản DXS gửi cho cơ quan chức năng, việc cổ phiếu bị giảm sàn 5 phiên liên tiếp là việc công ty hoàn toàn không hề mong muốn và nằm ngoài tầm kiểm soát của DXS, bởi vì việc đưa ra quyết định mua bán phụ thuộc vào thị hiếu và khẩu vị của nhà đầu tư.