Theo kế hoạch của Sở Xây dựng Hà Nội, các doanh nghiệp vận tải khách bằng xe buýt, taxi, xe liên tỉnh, xe hợp đồng và du lịch phải bố trí đủ phương tiện, tăng cường xe dự phòng, đồng thời tuyệt đối tuân thủ quy định pháp luật về trật tự an toàn giao thông
Sở Xây dựng Hà Nội cũng yêu cầu các doanh nghiệp niêm yết giá cước đầy đủ, nghiêm cấm tự ý tăng giá hoặc thu phụ phí trong dịp cao điểm Tết khi chưa được cơ quan có thẩm quyền phê duyệt. Các đơn vị vận tải phải xây dựng phương án kê khai giá, đảm bảo minh bạch và đúng quy định.

Hà Nội yêu cầu các đơn vị vận tải, bến xe, bố trí đủ phương tiện, nghiêm cấm tự ý tăng giá dịp Tết.
Đối với tuyến vận tải khách liên tỉnh, các bến xe phải chuẩn bị xe tăng cường, tổ chức bán vé khoa học, hạn chế ùn tắc và chen lấn.
Các bến xe trên địa bàn được yêu cầu xây dựng các phương án chi tiết, trong đó có dự phòng xe tăng cường, đảm bảo an ninh trật tự trong và ngoài khu vực bến. Các bến xe phải trang hoàng sạch đẹp, công khai đầy đủ thông tin chuyến lượt, giá vé, đường dây nóng; đồng thời tổ chức bán vé sớm, chủ động ký hợp đồng vận chuyển với các trường đại học, khu công nghiệp để giảm tải trong những ngày cao điểm.
Cùng đó, chịu trách nhiệm kiểm tra nghiêm các phương tiện trước khi xuất bến, đặc biệt là điều kiện an toàn kỹ thuật, trang bị chữa cháy, giấy phép lái xe, lệnh điều động. Những xe không đủ điều kiện kiên quyết không cho xuất bến.
Đối với vận tải hàng hóa, Sở Xây dựng yêu cầu xử lý nghiêm xe vào phố cấm, chở quá tải, chở vật liệu rời không che chắn gây ô nhiễm và mất an toàn giao thông.
Các tuyến xe buýt được yêu cầu tăng cường phương tiện, nhất là những tuyến kết nối bến xe Giáp Bát, Gia Lâm, Mỹ Đình, Yên Nghĩa, Nước Ngầm, các nhà ga và khu vực đông dân cư.
Trung tâm Quản lý và Điều hành giao thông Hà Nội phối hợp với các đơn vị vận tải điều động xe kịp thời giải tỏa khách khi lượng hành khách tăng đột biến.
Đối với vận tải taxi, Sở Xây dựng yêu cầu doanh nghiệp bố trí phương tiện đảm bảo số lượng và chất lượng; niêm yết giá cước đúng quy định; không tùy tiện tăng giá, thu phụ thu, đồng thời phải trực tổng đài đầy đủ để đáp ứng nhu cầu của hành khách, không để xảy ra tình trạng thiếu xe hoặc bỏ trực.
Phòng Kiểm tra Giao thông vận tải được giao phối hợp với Công an TP Hà Nội tăng cường tuần tra, xử lý nghiêm các hành vi vi phạm như: chạy sai hành trình, đón trả khách không đúng nơi quy định, tranh giành khách, xe hợp đồng trá hình, chở quá tải, vi phạm tốc độ… Các điểm nóng xung quanh bến xe, ga tàu sẽ được kiểm tra liên tục nhằm giảm thiểu ùn tắc và đảm bảo mỹ quan đô thị.
Để đảm bảo xử lý kịp thời các tình huống phát sinh, Sở Xây dựng Hà Nội cũng công bố đường dây nóng của lãnh đạo Sở, Trưởng phòng Quản lý vận tải và Trưởng phòng Kiểm tra GTVT. Người dân có thể phản ánh vi phạm, tình trạng tăng giá vé, các vấn đề ùn tắc hoặc mất an toàn giao thông trong suốt dịp lễ Tết. Theo đó, Phó giám đốc Sở Xây dựng Hà Nội Đào Việt Long là 0932231683; Trưởng phòng Quản lý Vận tải ông Nguyễn Tuyển là 0972188666; Trưởng phòng Kiểm tra GTVT Hà Nội ông Nguyễn Hoàng Hải là 0989811118.