Bị nam thanh niên "tố" hủy thẻ gym vô căn cứ chỉ vì đỡ tạ giùm người khác, CLB California Fitness & Yoga nói gì?

Ngày 14/6, trên mạng xã hội xuất hiện đoạn clip cùng hình ảnh ghi lại vụ cãi vã giữa một nam thanh niên và các nhân viên của trung tâm California Fitness & Yoga Đà Nẵng (chi nhánh 155 Nguyễn Văn Linh, quận Thanh Khê, TP Đà Nẵng). 

California Fitness & Yoga Đà Nẵng bị "tố" vô tình vô cớ hủy thẻ học viên?

Nội dung clip như sau: "Hôm nay ngày 14/6/2017, các nhân viên California Fitness Đà Nẵng đòi phi thẻ tôi khi không có chứng cứ. Trong điều khoản hợp đồng Cali có đề ra không có văn bản nào học viên với nhau đỡ tạ cho nhau là không hợp lệ mà nói tôi đi dạy kèm khách.

Ngày hôm nay 2 lần nhân viên California Fitness mời tôi ra đó, trong đó tôi đóng tiền trên 1 năm chứ không phải tập chùa.

Ngày mai 15/6/2017 nếu California Fitness không cho tôi vào tập luyện, tôi sẽ kiện ra toà và đòi lại danh dự và hoàn trả tiền như trên hợp đồng và California Fitness Đà Nẵng đã vi phạm hợp đồng"

Đoạn clip anh Việt "tố" trung tâm California Fitness & Yoga Đà Nẵng ​

Liên lạc với anh lê Văn Việt - người đăng tải đoạn clip trên, anh cho biết: "Ngày 2/2/2017, tôi đã ký một gói tập tại trung tâm California Fitness & Yoga Đà Nẵng với giá 18 triệu đồng/năm. Khi tôi đăng ký tập gói này, tôi không được thông báo rằng California Fitness & Yoga có quy định về việc hội viên không được đỡ tạ cho nhau, đồng thời trong quá trình tập luyện tôi cũng nhận thấy các hội viên khác đỡ tạ cho nhau rất nhiều lần. Chính vì vậy trong thời gian tập ở đây, tôi cũng nhiều lần đỡ tạ giúp các hội viên khác.

Hợp đồng giữa anh Việt và Trung tâm California Fitness & Yoga Đà Nẵng​. Ảnh: FBNV

Tuy nhiên, ngày 14/6, trong lúc tôi đang cùng anh em tập thì nhân viên của California có mời tôi ra khỏi phòng tập với lí do vi phạm quy định của trung tâm khi đỡ tạ cho học viên. Ngày 15/6, tôi có trở lại phòng tập thì nhân viên California không cho vào và cho biết đã chấm dứt hợp đồng vì tôi đã vi phạm nội quy.

Tôi mua thẻ tập trong vòng 1 năm bắt đầu từ tháng 2/2017 đến nay chứ không đi tập miễn phí, trung tâm làm như vậy là vô căn cứ khiến tôi rất bức xúc. Trong khi đó, trong hợp đồng không có bất kì điều khoản nào quy định học viên không được đỡ tạ cho nhau, việc mời tôi ra ngoài như vậy là không có căn cứ.

Nếu bên trung tâm Cali không giải quyết sự việc một cách thoả đáng, tôi sẽ làm đơn kiện ra toà để đòi lại danh dự và hoàn trả tiền như trên hợp đồng và California Fitness & Yoga Đà Nẵng đã vi phạm hợp đồng".

Trung tâm California Fitness & Yoga Đà Nẵng​ nói gì?

Sau khi sự việc xảy ra, Đời sống Plus đã liên hệ với trung tâm California Fitness & Yoga. Trao đổi với phóng viên, anh Nguyễn Hoàng Anh Khoa - Chuyên viên truyền thông của California Fitness & Yoga cho biết trong hợp đồng giữa Trung tâm California Fitness & Yoga với hội viên trên toàn quốc đều có các điều khoản ràng buộc.

"Trong thời gian tập luyện, Quản lý Dịch vụ khách hàng của Trung tâm California Fitness & Yoga Đà Nẵng đã 02 lần nhắc nhở Hội viên Lê Văn Việt vì hành động huấn luyện các hội viên khác trong khuôn viên của trung tâm theo dữ liệu từ camera ghi hình nội bộ. Sau mỗi buổi gặp, trung tâm đều gửi Thư nhắc nhở đến hội viện để chấm dứt sự việc sai phạm nói trên. Đến lần vi phạm thứ 3, ngày 14/6, chúng tôi chấm dứt hợp đồng vì anh Việt vi phạm các quy tắc ứng xử tại CLB.

Cụ thể, theo điều khoản 11 của mục Các điều khoản và điều kiện của Hợp đồng Hội viên mà Hội viên Lê Văn Việt đã ký với Trung tâm Thể dục Thể hình & Yoga California có nội dung như sau: “Vì sự an toàn và tôn trọng các Hội viên khác, CFYC bảo lưu quyền chấm dứt Hợp đồng này và Thẻ Hội viên của Hội viên nếu Hội viên đó vi phạm Hợp đồng này, Quy tắc ứng xử tại Câu lạc bộ, hoặc bất kỳ điều khoản nào của các Điều khoản và Điều kiện. Trong trường hợp đó, Hội viên sẽ không được hoàn trả bất kỳ khoản phí nào”. Đồng thời, theo Điều khoản được đề cập trong Bản Định hướng Hội viên ghi rõ: “Hội viên chỉ được tập luyện với Huấn luyện viên Cá nhân của CFYC. Không có Huấn luyện viên Cá nhân nào từ bên ngoài được phép hướng dẫn Hội viên tại CFYC”.

Trung tâm California Fitness & Yoga Đà Nẵng cung cấp bằng chứng ảnh cắt từ camera chứng minh anh Việt vi phạm hợp đồng khi đỡ tạ cho thành viên khác. Ảnh: NVCC

Tại Trung tâm California Fitness & Yoga, chúng tôi quan tâm đến việc chăm sóc sức khỏe và thể hình cho quý hội viên, để đảm bảo chất lựơng dịch vụ tập luyện cao nhất, các huấn luyện viên cá nhân của chúng tôi được đào tạo và có chứng chỉ theo tiêu chuẩn của VN và quốc tế Trung tâm California Fitness & Yoga kiên quyết xử lý các trường hợp vi phạm hợp đồng hội viên đã ký kết để góp phần tạo ra môi trường tập luyện an toàn và công bằng cho các hội viên khác tại các trung tâm của chúng tôi", anh Khoa cho hay

Nói về chuyện chi tiết mà anh Lê Văn Việt có nhắc tới: "Trong phòng tập không phải chỉ mỗi tôi mà cũng có nhiều người khác đỡ tạ giúp nhưng chỉ gọi tôi lên", anh Khoa cho biết việc những hội viên giúp nhau thì không vấn đề gì nhưng nó có bao gồm 2 khía cạnh là giúp đỡ đơn thuần và dạy học viên của CLB. 

"Nếu chỉ là giúp đỡ đơn thuần thì một người không thể hướng dẫn cho nhiều học viên như vậy. Với những ai có chuyên môn về vấn đề này đều có thể nhìn ra hành động của anh Lê Văn Việt là đang huấn luyện các học viên khác", anh Khoa cho biết.