Sang chảnh là thế, iPhone 7 vẫn lộ điểm yếu chết người

Thời gian gần đây, trên diễn đàn của hãng công nghệ Apple xuất hiện một lượng lớn bài viết của người dùng phản hồi về việc iPhone 7 bị bong tróc sơn, đặc biệt là phiên bản màu đen nhám. Theo khách hàng, ngay cả khi đã dùng ốp bảo vệ, chiếc smartphone đắt tiền vẫn bị bong sơn, tạo thành những chấm nhỏ quanh lưng và cạnh máy.

Người dùng phản ánh về việc iPhone 7 bị tróc sơn dù mới mua

Trên thực tế, ngay khi từ siêu phẩm nhà Táo ra mắt thị trường, bên cạnh những lời tán tụng dành cho tính năng và thiết kế đẳng cấp, có không ít khách hàng phàn nàn về việc iPhone 7 bị bong tróc sơn và dễ bị nóng quá.

Trước đây, lỗi tương tự cũng xuất hiện trên iPhone 5 màu đen thời điểm model này mới phát hành. Trong khi đó, phản hồi từ người dùng cho biết thậm chí chiếc điện thoại iPhone 7 Plus màu đen nhám có xu hướng dễ bị tróc sơn hơn so với phiên bản màn hình nhỏ.

iPhone 7 bị bong tróc sơn nhiều nhất là ở vị trí loa và cổng cắm sạc

Một người dùng cho hay chỉ 3 tuần sau khi mua iPhone 7 Plus, phần loa máy đã xuất hiện những vết bong sơn. Người này sau đó đã liên hệ với dịch vụ chăm sóc khách hàng của Apple và nhận được yêu cầu gửi ảnh tình trạng máy. Tuy nhiên sau 12 ngày, nhân viên nói rằng chiếc iPhone 7 bị lỗi này không trong diện được bảo hành.

Được biết hầu hết phần tróc sơn đều nằm ở vị trí loa, cổng cắm sạc (đây cũng là những chỗ tỏa nhiệt nhiều nhất trên máy), có chiếc iPhone bị tróc sơn ở mặt sau. Sơn bị tróc ra đã làm lộ phần khung kim loại bên trong gây mất thẩm Mỹ cho máy, đặc biệt đây là phiên bản màu đen nên rất dễ nhận ra chỗ bị lỗi.

Hiện Apple chưa phản hồi về sự cố iPhone 7 bị bong sơn

Được biết, thế hệ iPhone 7 và iPhone 7 Plus của Apple khi công bố đã được bổ sung hai màu sắc mới là Matte Black (đen nhám) và Jet Black (đen bóng), đây cũng là những phiên bản được lựa chọn mua nhiều nhất và dễ gặp sự cố bong tróc sơn nhất trong thời gian vừa qua.

Trước vấn đề nói trên, một số người dùng đã đưa ra lời khuyên có thể sử dụng vỏ bảo vệ để che phần lỗi. Trong khi đó, nhiều người dùng cho rằng Apple nên thực hiện những chính sách bảo hành với lỗi iPhone 7 bị tróc sơn. Hiện Apple vẫn chưa đưa ra bất kỳ bình luận nào về vấn đề nói trên.