Bệnh viện Bạch Mai “thay da đổi thịt” thế nào sau hơn 1 năm có Giám đốc mới?
Cảnh quan kiến trúc, một số hạ tầng của Bệnh viện Bạch Mai được thay đổi, cùng với đó là nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ của bệnh viện.
Tháng 3/2020, Giáo sư Nguyễn Quang Tuấn, Giám đốc Bệnh viện Tim Hà Nội được bổ nhiệm làm Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai. Cùng thời điểm này, Bệnh viện Bạch Mai cũng là đơn vị y tế công đầu tiên của Việt Nam được Thủ tướng phê duyệt Đề án Thí điểm tự chủ giai đoạn 2020-2021.
Với việc phải tự chủ và áp lực đổi mới, Bệnh viện Bạch Mai đang dần “thay da đổi thịt” để thay đổi cảnh quan cũng như nâng cao dịch vụ.
Đầu tiên, dễ nhận thấy nhất là nhà tang lễ bệnh viện đã được phá bỏ. Bệnh viện Bạch Mai đã ký hợp đồng với Nhà tang lễ thành phố, Nhà tang lễ Bệnh viện Thanh Nhàn để phối hợp triển khai hoạt động tâm linh.
Khu vực nhà tang lễ cũ hiện đang là một bãi đất trống được tận dụng để xe. Lãnh đạo BV Bạch Mai cho hay, nhà tang lễ không tạo nguồn thu còn làm ảnh hưởng đến tâm lý bệnh nhân cũng như thường xuyên gây ra ùn tắc trong bệnh viện.
Nhà lưu trú cho bệnh nhân nghèo cũng được phá bỏ.
Một khu nhà lưu trú khác được bố trí gần khu nhà cũ có cơ sở vật chất tốt hơn.
Miếu thờ bên trong khuôn viên bệnh viện cũng vừa được xây lại, mới và khang trang hơn để phục vụ đời sống tâm linh của bệnh nhân và y, bác sĩ.
Bên cạnh miếu thờ là một tiểu cảnh hình trái tim để thể hiện tình cảm của các y, bác sĩ dành cho bệnh nhân.
Bệnh viện cũng bố trí một loạt ghế mới và gắn mái che để người nhà bệnh nhân nghỉ ngơi.
Các cây nước uống tinh khiết cũng được dựng ở bên ngoài những dãy ghế phục vụ người dân.
Máy bán hàng tự động được đựng lắp đặt để người dân có nhu cầu mua nước ngọt, cà phê…
Ngay từ cổng vào, một đội ngũ nhân viên sẽ đón tiếp, hướng dẫn tận tình bệnh nhân cũng như người nhà bệnh nhân đến các nơi cần thiết. Bệnh viện còn chuẩn bị cả xe lăn hoặc xe điện để phục vụ những bệnh nhân không di chuyển được.
Tại các khoa, đội ngũ nhân viên luôn túc trực để hướng dẫn cũng như giải đáp những thắc mắc của bệnh nhân.
Bệnh viện mới đưa vào sử dụng một tòa nhà 9 tầng khang trang, hiện đại để phục vụ công tác khám chữa bệnh.
Đội ngũ y, bác sĩ cũng đang từng ngày góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ của Bệnh viện Bạch Mai.