Dừng mua Iphone 6s nếu không muốn điện thoại bị mắc lỗi sập nguồn

Theo thông báo chính thức từ Apple, số lượng iPhone 6s gặp vấn đề tự động tắt nguồn là "rất ít" do gặp lỗi pin trong quá trình sản xuất. Các model này được lắp ráp trong khoảng từ tháng 9 đến tháng 10 năm ngoái và sẽ được hãng thay thế pin miễn phí.

Không riêng ở Việt Nam, Hiệp hội Người tiêu dùng Trung Quốc (CCA) đã phản ánh tới Apple về sự cố mà nhiều người gặp phải thời gian gần đây với iPhone 6 và 6s. Theo đó, "một lượng đáng kể" điện thoại của công ty công nghệ Mỹ bỗng nhiên tắt nguồn, dù pin trên máy còn 50-60%.

Apple thừa nhận dây chuyền sản xuất có vấn đề

Người dùng không thể tự kiểm tra model đang sử dụng có nằm trong danh sách đổi pin mới hay không. Thay vào đó, hãng đề nghị khách hàng gọi điện hoặc đến các trung tâm bảo hành được ủy quyền để nhân viên kiểm tra.

Apple cũng lưu ý một số máy bị vỡ màn hình hoặc gặp lỗi nhưng không nằm trong thời gian sản xuất như đã công bố có thể sẽ không nhận được chế độ thay pin miễn phí.

Các máy iPhone 6s trước khi được mang đi thay thế pin cần được sao lưu dữ liệu, cài đặt trước. Các trung tâm bảo hành được ủy quyền sẽ không chịu trách nhiệm về dữ liệu của khách hàng.

Thông báo của Apple về chương trình đổi pin miễn phí cho Iphone 6s

Năm 2015, iPhone 6, 6s cũng gặp lỗi tự động tắt nguồn và buộc phải khởi động lại bằng phím cứng. Khảo sát của MacRumors trên gần 1.000 thành viên, 50% người dùng smartphone của Apple thấy máy tự tắt đi khi đang dùng hoặc khi máy ở chế độ chờ.

Trong một thông báo vừa đưa ra, Apple cho biết, những người dùng đang gặp phải hiện tượng máy sập nguồn đột ngột, có thể đem sản phẩm đến các cửa hàng Apple Store để được tư vấn và thay thế pin miễn phí.

Rất may, Apple chưa ghi nhận trường hợp nào bị cháy nổ giống như Galaxy Note 7, sự cố khiến Samsung buộc phải thu hồi toàn bộ sản phẩm.