Thứ bảy, 25/11/2017 | 08:53
RSS

Tiền trong thẻ ATM không cánh mà bay, người dùng hoảng hốt

18-07-2017 07:00:00
Nhiều chủ thẻ ATM hoảng hốt khi tiền cứ không cánh mà bay trong khi thẻ vẫn còn trong ví và điện thoại nhận thông báo tiền được rút lúc nửa đêm.

Theo thông tin mà mà anh Trương Kiến An (Q.10, TP.HCM) - chủ thẻ ngân hàng Agribank chia sẻ thì, ngày 5-6 khi đang đi công tác tại Bình Phước, anh cần rút tiền nhưng khi vừa đưa thẻ vào máy ATM thì máy nuốt luôn thẻ.

Mất tiền do chủ quan về bảo mật

Ngay sau khi bị nuốt thẻ, anh An đã vào ngân hàng để hỏi thì nhận được đáp án thẻ của anh trong diện bị sao chép dữ liệu, nói tài khoản không còn tiền. Anh cũng cho biết từ đầu tháng 6 tới nay, anh đã khiếu nại 2 lần ở ngân hàng Agribank một lần là ở chi nhánh Bình Phước và một lần ở chi nhánh tại TP.HCM, tuy nhiên vẫn chưa được giải quyết.

chủ thẻ bị mất tiền lúc nửa đêm

Nhiều chủ thẻ bị mất tiền lúc nửa đêm mà không rõ lý do. Ảnh: Tuổi trẻ

Anh cũng chia sẻ, theo thông tin mà ngân hàng cung cấp thì thẻ của anh đã bị rút lúc 0h32 ngày 1/6 với 3 lần giao dịch, Tuy nhiên, vì anh không đăng kí dịch vụ thông báo tin nhắn qua điện thoại nên anh không hề biết tài khoản mình hết tiền.

Theo thông tin đăng tải trên tờ Tuổi trẻ thì, đại diện ngân hàng Agribank TP.HCM cho biết đã tiếp nhận phản ảnh của anh An và đang giải quyết.

“Do thẻ bị rút tại máy ATM của ngân hàng khác nên Agribank phải phối hợp với ngân hàng thanh toán để tra soát” - đại diện Agribank khẳng định.

Đây không phải là trường hợp duy nhất bị mất tiền lúc nửa đêm mà trước đó chị Nguyễn Thị Thu ở quận 7, TP.HCM, có tài khoản thẻ ATM tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank), trong thời gian đi công tác tại Mỹ từ ngày 18/5, chị phát hiện 72 triệu đồng trong tài khoản ATM của mình đã bị đánh cắp.

chị Nguyễn Thị Thu

Chị Nguyễn Thị Thu giật mình khi được thông báo đã thực hiện giao dịch trong khi chị đang đi công tác bên Mỹ. Ảnh: Zing News

Theo đó, ngày 28/5, tài khoản của chị Thu bỗng phát sinh 36 giao dịch rút tiền từ thẻ ATM. Mỗi giao dịch có giá trị 2 triệu đồng, tổng cộng, tài khoản của chị đã bị rút 72 triệu đồng chỉ sau một đêm.

Do đang công tác tại Mỹ nên chị không nhận được thông báo biến động số dư trong tài khoản từ phía ngân hàng. Phải đến chiều 29/5 theo giờ Việt Nam, khi sử dụng tài khoản online, chị mới phát hiện số tiền bị mất qua 36 giao dịch này.

Ngay lập tức chị thông báo với tổng đài của ngân hàng và khóa thẻ để tiến hành điều tra, xác minh sự việc.

Bảo vệ tài khoản bằng cách thay đổi mật khẩu

Theo các chuyên gia thì có trường hợp này xảy ra là do kẻ gian hiểu rõ quy định của ngân hàng nên chúng thường chọn thời điểm gần 12h đêm để thực hiện hành vi đánh cắp tiền từ tài khoản. Mặc dù các ngân hàng đã đưa ra những khuyến cáo về mật khẩu cũng như biện pháp đối phó nhưng dường như khách hàng vẫn chưa mấy ý thức được vấn đề.

Chẳng hạn, Eximbank vừa đưa ra quy định mật khẩu đăng nhập ngân hàng điện tử buộc phải dài tối thiểu 8 ký tự, bao gồm cả ký tự chữ và số, có chứa chữ hoa và chữ thường (hoặc các ký tự đặc biệt).

Vì sao chủ thẻ thường bị mất tiền lúc nửa đêm? Nguồn: VTC14

Hiệu lực của mật khẩu cũng giới hạn tối đa 90 ngày, trường hợp nhập sai mật khẩu 5 lần hoặc quên mật khẩu, tài khoản sẽ bị khóa và người dùng phải liên hệ trực tiếp ngân hàng để mở lại.

Trước đó, Agribank cũng buộc phải áp dụng biện pháp giới hạn thời gian hoạt động của một số ATM ở những khu vực không đảm bảo an ninh nhằm tránh việc tội phạm lợi dụng các cây ATM để rút tiền lúc nửa đêm.

Q.N (T/H)
Theo Đời sống Plus/GĐVN

TIN MỚI

Giá vàng SJC hôm nay 25/11 (giá vàng 9999 hôm nay) dự báo ít biến động. Giá vàng SJC chiều qua niêm yết ở mức 36,47-36,55 triệu đồng/lượng.
Giá bitcoin hôm nay 25/11, tỷ giá bitcoin hiện nay chốt lại một tuần tăng trưởng nóng ở mức giá cao ngất ngưởng 8.222,01 USD/bitcoin
Đội tuyển Việt Nam đang đứng trước cơ hội rất lớn tham dự sân chơi World Cup dành cho lứa cầu thủ trẻ.
Tối qua 24/11, Lễ Khai mạc Liên hoan phim Việt Nam (LHPVN) lần thứ 20 với chủ đề “Hừng đông trên biển” đã diễn ra tại Nhà hát Trưng Vương, Đà Nẵng.
Khoa chăm sóc trẻ sơ sinh (Đơn nguyên sơ sinh) Bệnh viện Sản Nhi Bắc Ninh đã tạm dừng hoạt động để kiểm soát nhiễm khuẩn, sau sự cố 4 bé tử vong hôm 20/11.
Chưa ai lên tiếng nhận trách nhiệm vụ xả súng nhằm vào đền thờ Hồi giáo. Tuy nhiên, hung thủ bị nghi là những tay súng thuộc chi nhánh của tổ chức Nhà nước Hồi giáo (IS) tự xưng
Do ảnh hưởng của không khí lạnh tăng cường và hội tụ trong đới gió Tây, ở Bắc Bộ có mưa rải rác, vùng núi và trung du có mưa vừa, có nơi mưa to và dông.
Kết quả xổ số Vietlott hôm nay 25/11 tại kỳ quay thứ 211 loại hình Mega 6/45 không tìm được chủ nhân giải thưởng gần 20 tỷ.
Mùa đông đến, những người chủ tốt bụng sẵn sàng sắm sửa cho thú cưng của mình những bộ đồ không thể đáng yêu hơn!
Hồ Ngọc Hà vừa chính thức ra mắt MV "Say Goodbye" khoe vũ đạo vô cùng nóng bỏng thỏa lòng fan hâm mộ.
Dự báo giá heo hơi hôm nay 25/11, giá lợn hơi mới nhất dự báo tăng nhẹ. Giá heo ở Hà Nội ước tính dưới 30.000 đồng/kg.
Thấy hai thanh niên bị thương, chị Đ.H.Y.N đã không ngần ngại băng bó, đưa nạn nhân đi viện. Thế nhưng, chính chị lại bị 2 thanh niên được cho là người nhà đấm vào mặt khiến lệch sống mũi, rách miệng.