Thứ năm, 25/05/2017 | 21:21
RSS

Tại sao mạng Viettel không vào được Facebook, Google?

12-01-2017 11:10:27
Nhiều người dùng phản ánh mạng Viettel không vào được Facebook, trong khi tốc độ load Google và một số trang web khác cũng rất chậm.

Từ hôm qua đến nay, rất nhiều người dùng liên tục phản ánh "Tại sao mạng Viettel không vào được Facebook?”, trong khi tốc độ load Google và một số trang web khác cũng vô cùng chậm. Cùng thời gian này, sự cố đứt cáp quang liên tục xảy ra gây nhiều bất tiện cho người dùng.

tại sao mạng Viettel không vào được Facebook 1

Khác hàng phàn nàn tại sao mạng Viettel không vào được Facebook. Ảnh chụp màn hình

Chia sẻ với báo VTC News, khác hàng P.T.N.M. (24 tuổi, ngụ tại Cổ Nhuế, Hà Nội) phàn nàn việc kinh doanh online đang bị ảnh hưởng nghiêm trọng vì không được Facebook. Chị M. than vãn, thời điểm cận Tết Nguyên đán như thế này, tôi có rất nhiều đơn đặt hàng qua mạng nhưng lại không thể vào được Facebook.

Trong khi đó, khách hàng N.V.A. (25 tuổi, ngụ tại Cầu Giấy, Hà Nội) cho biết mạng Viettel không vào được Facebook bằng wifi nhưng anh vẫn có thể sử dụng 3G dù tốc độ khá chậm.

Tại khu vực TP.HCM, anh P. cho biết từ 16h ngày 11/1, anh không thể truy cập được mạng xã hội hay các website khác, ngay cả khi đã dùng mạng riêng ảo VPN. Tương tự anh P., chị N.T.V. (quận Bình Thạnh, TP.HCM) cũng không vào được Facebook bằng wifi nhưng có thể truy cập Internet bằng mạng 3G của Viettel.

tại sao mạng Viettel không vào được Facebook 2

Lý do mạng Viettel không vào được Facebook là do sự cố đứt cáp quang. Ảnh minh họa

Trả lời về sự cố này, nhà cung cấp Viettel cho Zing News biết, nguyên nhân tại sao không vào được Facebook là do sự cố đứt cáp quang IA (tuyến cáp quang biển quốc tế Liên Á), dẫn việc các hướng kết nối trong nước tới Mỹ, Singapore và Hồng Kông bị gián đoạn thông tin.

Nhà mạng Viettel lý giải, việc sụt nguồn ở Singapore đã khiến dung lượng kết nối đi các hướng Mỹ, Singapore và Hồng Kông bị tụt giảm. Do đó, việc truy cập vào dịch vụ Internet quốc tế (đặc biệt là các trang Youtube, Facebook, Google) bị chập chờn.

Ngay sau khi nhận được tin báo về sự cố đứt cáp quang, Viettel đã khẩn trương định tuyến, đồng thời san tải dung lượng kết nối qua tuyến cáp APG và 2 hướng đất liền nhằm đảo bảo chất lượng dịch vụ tối đa cho khách hàng. Đến tối 11/1, Viettel đã hoàn thiện bổ sung thêm khoảng 300Gb/s đối với các hướng kết nối hiện tại nhằm duy trì dịch vụ.

tại sao mạng Viettel không vào được Facebook 3

Viettel đang khẩn trương khắc phục sự cố không vào được Facebook. Ảnh minh họa

Ngoài ra, các bộ lưu trữ dữ liệu (bộ cache dung lượng) sẽ được lắp đặt thêm cho hệ thống máy chủ để khắc phụ sự cố mạng Viettel không vào được Facebook, Google. Viettel cũng gửi lời xin lỗi tới khách hàng vì đây là sự cố bất khả kháng. Được biết hiện Viettel chưa nhận được thông báo gì về lịch khắc phục sự cố đứt cáp quang.

 

Tri Thu (t/h)
Theo Đời sống Plus

TIN MỚI

Trải qua nhiều biến cố lớn xảy đến với gia đình và đã có 3 người con, bà Đặng Ngọc Lan vợ bầu Kiên vẫn trẻ đẹp quên tuổi và đầy bản lĩnh.
Cơ quan điều tra (CQĐT) đã cung cấp nhiều thông tin liên quan tới nghi phạm Trần Hữu Dũng trong vụ án giết người trên đồi chè.
Một phụ huynh lớp 2 đăng tải lên mạng xã hội bảng thu chi cuối năm khiến nhiều người phải thốt lên: “Sao lại nhiều thế nhỉ?”
Vụ việc phó bí thư xã dùng bằng giả, huyện ủy Chư Sê (Gia Lai) vừa có ra quyết định đối với ông Lê Văn Tuyên.
Bé trai 1 tuổi đã điều khiển chiếc xe đồ chơi chạy bằng ắc-quy và không may tông rồi cán chết anh trai 3 tuổi của mình.
Với người hâm mộ thể thao, những bóng hồng bên cạnh các vận động viên chuyên nghiệp được quan tâm chẳng kém gì nửa kia của mình. Cùng tìm hiểu WAG là gì và những nàng WAGs đình đám nhất.
Một vụ tai nạn giao thông xảy ra ở ngay trên đường Trường Chinh khiến nhiều phương tiện bị hư hỏng.
Khi thì sụt sùi sổ mũi, khi lại húng hắng ho từng cơn, thậm chí có bé còn sốt cao do viêm họng, khiến bố mẹ nào gửi con đi trẻ cũng lo lắng, hồi hộp theo từng ngày đi học của con.
Các ông chồng hãy cẩn thận vì khoa học cho thấy nghe vợ cằn nhằn quá nhiều đôi khi làm giảm tuổi thọ của chính mình.
Cùng với sự yêu thích bộ phim "Sống chung với mẹ chồng", khán giả truyền hình cũng tò mò và "khai quật" được những bức ảnh thời "ngố tàu" của hai diễn viên chính - Bảo Thanh và Anh Dũng.
Những nghiên cứu khoa học thời gian gần đây đã chỉ ra rằng sự quan tâm khác biệt của muỗi đối với mỗi người là do mùi cơ thể.
Sau khi xảy ra mâu thuẫn giữa hai nhóm khách, người đàn ông bị đâm chết. Cơ quan chức năng đã vào cuộc điều tra vụ việc trên.