Thứ năm, 22/06/2017 | 19:03
RSS

Tại sao mạng Viettel không vào được Facebook, Google?

12-01-2017 11:10:27
Nhiều người dùng phản ánh mạng Viettel không vào được Facebook, trong khi tốc độ load Google và một số trang web khác cũng rất chậm.

Từ hôm qua đến nay, rất nhiều người dùng liên tục phản ánh "Tại sao mạng Viettel không vào được Facebook?”, trong khi tốc độ load Google và một số trang web khác cũng vô cùng chậm. Cùng thời gian này, sự cố đứt cáp quang liên tục xảy ra gây nhiều bất tiện cho người dùng.

tại sao mạng Viettel không vào được Facebook 1

Khác hàng phàn nàn tại sao mạng Viettel không vào được Facebook. Ảnh chụp màn hình

Chia sẻ với báo VTC News, khác hàng P.T.N.M. (24 tuổi, ngụ tại Cổ Nhuế, Hà Nội) phàn nàn việc kinh doanh online đang bị ảnh hưởng nghiêm trọng vì không được Facebook. Chị M. than vãn, thời điểm cận Tết Nguyên đán như thế này, tôi có rất nhiều đơn đặt hàng qua mạng nhưng lại không thể vào được Facebook.

Trong khi đó, khách hàng N.V.A. (25 tuổi, ngụ tại Cầu Giấy, Hà Nội) cho biết mạng Viettel không vào được Facebook bằng wifi nhưng anh vẫn có thể sử dụng 3G dù tốc độ khá chậm.

Tại khu vực TP.HCM, anh P. cho biết từ 16h ngày 11/1, anh không thể truy cập được mạng xã hội hay các website khác, ngay cả khi đã dùng mạng riêng ảo VPN. Tương tự anh P., chị N.T.V. (quận Bình Thạnh, TP.HCM) cũng không vào được Facebook bằng wifi nhưng có thể truy cập Internet bằng mạng 3G của Viettel.

tại sao mạng Viettel không vào được Facebook 2

Lý do mạng Viettel không vào được Facebook là do sự cố đứt cáp quang. Ảnh minh họa

Trả lời về sự cố này, nhà cung cấp Viettel cho Zing News biết, nguyên nhân tại sao không vào được Facebook là do sự cố đứt cáp quang IA (tuyến cáp quang biển quốc tế Liên Á), dẫn việc các hướng kết nối trong nước tới Mỹ, Singapore và Hồng Kông bị gián đoạn thông tin.

Nhà mạng Viettel lý giải, việc sụt nguồn ở Singapore đã khiến dung lượng kết nối đi các hướng Mỹ, Singapore và Hồng Kông bị tụt giảm. Do đó, việc truy cập vào dịch vụ Internet quốc tế (đặc biệt là các trang Youtube, Facebook, Google) bị chập chờn.

Ngay sau khi nhận được tin báo về sự cố đứt cáp quang, Viettel đã khẩn trương định tuyến, đồng thời san tải dung lượng kết nối qua tuyến cáp APG và 2 hướng đất liền nhằm đảo bảo chất lượng dịch vụ tối đa cho khách hàng. Đến tối 11/1, Viettel đã hoàn thiện bổ sung thêm khoảng 300Gb/s đối với các hướng kết nối hiện tại nhằm duy trì dịch vụ.

tại sao mạng Viettel không vào được Facebook 3

Viettel đang khẩn trương khắc phục sự cố không vào được Facebook. Ảnh minh họa

Ngoài ra, các bộ lưu trữ dữ liệu (bộ cache dung lượng) sẽ được lắp đặt thêm cho hệ thống máy chủ để khắc phụ sự cố mạng Viettel không vào được Facebook, Google. Viettel cũng gửi lời xin lỗi tới khách hàng vì đây là sự cố bất khả kháng. Được biết hiện Viettel chưa nhận được thông báo gì về lịch khắc phục sự cố đứt cáp quang.

 

Tri Thu (t/h)
Theo Đời sống Plus

TIN MỚI

Sau khi đăng nhiều hình ảnh ăn diện lên trang cá nhân, bà mẹ một con "đập mặt làm lại" đã nhận được những lời bình luận không hay từ phía cư dân mạng.
Vì sao nút Like trên Facebook lại được gọi là "một dự án bị nguyền rủa"?
Kỳ thi THPT Quốc gia và đợt tuyển sinh đại học đầy căng thẳng nhưng cũng là cảm hứng cho dân mạng tạo ra hàng loạt bộ ảnh chế mùa thi cực hài hước.
Nếu VFF và HLV Hữu Thắng dũng cảm sử dụng đội hình sau, đội tuyển Việt Nam sẽ dư sức đả bại Thái Lan, thậm chí cân được cả Nhật Bản, Hàn Quốc, Iraq.
Nhiều cô nàng có thân hình "quá khổ", vai thô, nhiều khuyết điểm trên khuôn mặt vẫn tự tin tham gia ứng tuyển cuộc thi Hoa hậu Hong Kong 2017.
Sau Nguyễn Đặng Khánh Linh, đến lượt thí sinh Tú Hảo của “The Face 2017” vướng phải nghi vấn phẫu thuật thẩm mỹ để có đôi mắt 2 mí và chiếc mũi dọc dừa như hiện tại.
Cơ quan chức năng đã phát 13 quả thanh long nghi nhồi ma túy vào ruột trong vali của hai hành khách trên chuyến bay.
Bé gái khoảng 5 tháng tuổi bị bỏ rơi trong thùng catton kèm theo sữa và quần áo trước cửa nhà dân có tình trạng sức khỏe tốt, bé không quấy khóc và rất ngoan.
Gạt qua những scandal về chuyện riêng và học tập những ngày qua, Linh Ka vẫn xuất hiện tươi tắn khi livestream cùng các thành viên trong nhóm Muvik.
Cô gái đâm xe vào hai tên cướp ở Phan Thiết khiến đối tượng ngã văng vào lề đường. Sau đó nạn nhân lấy lại được túi xách nhưng kẻ cướp đã nhanh chân tẩu thoát.
Bà Phương (NSND Lan Hương) và Minh Vân (Bảo Thanh) viết những status nội dung xin lỗi đối phương lên Facebook. Hành động hài hước của hai diễn viên khiến khán giả vô cùng thích thú.
Trong phiên tòa xét xử sơ thẩm Hoa hậu Phương Nga đã có rất nhiều tình tiết bất ngờ khiến vụ việc được đẩy sang một chiều hướng khác.