Thứ ba, 25/07/2017 | 05:28
RSS

Tại sao mạng Viettel không vào được Facebook, Google?

12-01-2017 11:10:27
Nhiều người dùng phản ánh mạng Viettel không vào được Facebook, trong khi tốc độ load Google và một số trang web khác cũng rất chậm.

Từ hôm qua đến nay, rất nhiều người dùng liên tục phản ánh "Tại sao mạng Viettel không vào được Facebook?”, trong khi tốc độ load Google và một số trang web khác cũng vô cùng chậm. Cùng thời gian này, sự cố đứt cáp quang liên tục xảy ra gây nhiều bất tiện cho người dùng.

tại sao mạng Viettel không vào được Facebook 1

Khác hàng phàn nàn tại sao mạng Viettel không vào được Facebook. Ảnh chụp màn hình

Chia sẻ với báo VTC News, khác hàng P.T.N.M. (24 tuổi, ngụ tại Cổ Nhuế, Hà Nội) phàn nàn việc kinh doanh online đang bị ảnh hưởng nghiêm trọng vì không được Facebook. Chị M. than vãn, thời điểm cận Tết Nguyên đán như thế này, tôi có rất nhiều đơn đặt hàng qua mạng nhưng lại không thể vào được Facebook.

Trong khi đó, khách hàng N.V.A. (25 tuổi, ngụ tại Cầu Giấy, Hà Nội) cho biết mạng Viettel không vào được Facebook bằng wifi nhưng anh vẫn có thể sử dụng 3G dù tốc độ khá chậm.

Tại khu vực TP.HCM, anh P. cho biết từ 16h ngày 11/1, anh không thể truy cập được mạng xã hội hay các website khác, ngay cả khi đã dùng mạng riêng ảo VPN. Tương tự anh P., chị N.T.V. (quận Bình Thạnh, TP.HCM) cũng không vào được Facebook bằng wifi nhưng có thể truy cập Internet bằng mạng 3G của Viettel.

tại sao mạng Viettel không vào được Facebook 2

Lý do mạng Viettel không vào được Facebook là do sự cố đứt cáp quang. Ảnh minh họa

Trả lời về sự cố này, nhà cung cấp Viettel cho Zing News biết, nguyên nhân tại sao không vào được Facebook là do sự cố đứt cáp quang IA (tuyến cáp quang biển quốc tế Liên Á), dẫn việc các hướng kết nối trong nước tới Mỹ, Singapore và Hồng Kông bị gián đoạn thông tin.

Nhà mạng Viettel lý giải, việc sụt nguồn ở Singapore đã khiến dung lượng kết nối đi các hướng Mỹ, Singapore và Hồng Kông bị tụt giảm. Do đó, việc truy cập vào dịch vụ Internet quốc tế (đặc biệt là các trang Youtube, Facebook, Google) bị chập chờn.

Ngay sau khi nhận được tin báo về sự cố đứt cáp quang, Viettel đã khẩn trương định tuyến, đồng thời san tải dung lượng kết nối qua tuyến cáp APG và 2 hướng đất liền nhằm đảo bảo chất lượng dịch vụ tối đa cho khách hàng. Đến tối 11/1, Viettel đã hoàn thiện bổ sung thêm khoảng 300Gb/s đối với các hướng kết nối hiện tại nhằm duy trì dịch vụ.

tại sao mạng Viettel không vào được Facebook 3

Viettel đang khẩn trương khắc phục sự cố không vào được Facebook. Ảnh minh họa

Ngoài ra, các bộ lưu trữ dữ liệu (bộ cache dung lượng) sẽ được lắp đặt thêm cho hệ thống máy chủ để khắc phụ sự cố mạng Viettel không vào được Facebook, Google. Viettel cũng gửi lời xin lỗi tới khách hàng vì đây là sự cố bất khả kháng. Được biết hiện Viettel chưa nhận được thông báo gì về lịch khắc phục sự cố đứt cáp quang.

 

Tri Thu (t/h)
Theo Đời sống Plus

TIN MỚI

Sau khi uống rượu về Y Nơn và vợ xảy ra mâu thuẫn. Trong cơn say, Y Nơn đã ra tay đánh chết vợ rồi lấy chiếu cuốn lại đem ra sau nhà chôn giấu.
Các chiến đấu cơ Nga - Syria đã tiến hành một số cuộc oanh kích nhằm vào tuyến phòng thủ cũng như hoạt động di chuyển của IS tại Đông Hama nhằm yểm trợ cho quân đội Syria hiện đang di chuyển về phía Deir Ezzur.
Hai tên trộm đột nhập vào chùa Liên Trì, TP.HCM lúc 1h sáng. Chúng lần lượt phá hòm công đức và lấy tiền, vận chuyển ra ngoài.
Không chỉ nổi tiếng là đất võ, Bình Định còn được nhiều người biết đến là nơi "sản sinh" ra 5 vị đại gia có tiếng trên thương trường.
Chị em có biết vì sao các ông chồng thường hay ngán ngẩm vợ và thích những cô gái bên ngoài không? Đơn giản vì họ đẹp, biết chăm chút bản thân và như vậy là họ đã hơn bạn nhiều lợi thế rồi đó.
Jae Eun Jung - nữ phóng viên xinh đẹp của tạp chí FourFourTwo phiên bản tiếng Hàn Quốc cho biết mình đặc biệt ấn tượng với số 10 của Việt Nam (cầu thủ Công Phượng).
Nước hoa là món đồ không thể thiếu với chị em phụ nữ. Tuy nhiên, những loại nước hoa giả được bày bán tràn lan trên thị trường có thể gây hại sức khỏe người dùng đặc biệt là đường hô hấp.
Liên quan đến clip cô gái dùng nước rửa chân pha trà cho khách từng gây xôn xao dư luận, mới đây UBND quận Cầu Giấy đã ra mức phạt với người quay và tung clip lên mạng xã hội.
Thay vì vẻ nữ tính và hiền dịu trước kia, với bộ tóc ngắn, Hoàng Oanh cá tính và năng động hơn hẳn.
Đến bệnh viện để khám vì hẹp bao quy đầu, người đàn ông đã có vợ và 2 con choáng váng khi bác sỹ thông báo anh bị ung thư dương vật. Nguyên nhân vì hẹp bao quy đầu nhưng không chịu chữa trị sớm.
Nếu mẹ thường xuyên cho bé ăn món này vào buổi sáng thì con sẽ thông minh, nhớ lâu như thần đồng, lười ăn mấy cũng lớn.
Vết sẹo thâm ở phần ngực và nách của nữ diễn viên Phi Thanh Vân lộ rõ khi cô mặc váy trễ nải và livestream.