Honda Việt Nam phản ứng khi bị tố càng sau xe CR-V mới mua đã gỉ sét

Theo Dân Trí, đại diện nhà sản xuất Honda Thái Lan, thông qua Honda Việt Nam đã có câu trả lời chính thức về vấn đề này như sau: “Khi phát triển sản phẩm, Honda đã xác nhận khả năng chống gỉ trên chi tiết của sản phẩm có thể đáp ứng được trong điều kiện khắc nghiệt hơn cả điều kiện sử dụng thông thường. Mức độ gỉ sét này sẽ khác nhau, phụ thuộc vào độ ẩm cũng như hàm lượng muối trong không khí và trong môi trường nước”.

Ngoài ra, Honda cũng khẳng định rằng nếu hiện tượng gỉ sét xảy ra trên bề mặt của chi tiết này, thì cũng không gây ảnh hưởng đến chức năng của hệ thống treo.

Đây là câu trả lời chính thức từ Honda Việt Nam cho các mẫu CR-V mà hãng đang phân phối tại Việt Nam liên quan đến sự an toàn cũng chất lượng sản phẩm đang lăn bánh tại Việt Nam.

Xe mới mua nhưng đã có bộ phận gỉ sét. Ảnh: Vnexpress

Tuy nhiên, trong trường hợp người tiêu dùng chưa thực sự yên tâm, Honda Việt Nam cho biết sẽ sẵn sàng đón nhận các phản hồi từ khách hàng các đại lý Honda ôtô chính hãng hoặc có thể liên hệ trực tiếp với các phòng ban chức năng của Honda Việt Nam.

Trước đó, những người dùng CR-V ở nhiều nơi trên cả nước đã chia sẻ hình ảnh về hiện tượng bất thường kể trên, dù có những xe mới chạy ở điều kiện đường khô ráo, chưa từng đi qua khu vực ngập lụt. Các đại lý khi nhận được thắc mắc của khách hàng cho rằng vì xe nhập khẩu vận chuyển bằng đường biển, nằm lâu ở cảng nên muối có thể ăn mòn kim loại. 

Trong khi đó, nhân viên kỹ thuật của một hãng xe khác cho rằng vị trí bị gỉ sét không ảnh hưởng nhiều đến quá trình sử dụng xe. Những chi tiết kim loại để thô, không sơn bề mặt đều có thể xảy ra tình trạng trên, nhất là đối với những xe đã sử dụng lâu năm. 

Hồi tháng 9/2017, Honda Hàn Quốc từng công khai xin lỗi khách hàng sử dụng CR-V thế hệ mới cũng vì hiện tượng gỉ sét ở nhiều bộ phận bên trong xe. Tuy nhiên, hiện tượng của CR-V tại Hàn Quốc nhiều hơn về số lượng so với tại Việt Nam, VnExpress đưa tin.

Xem thêm: Vì sao chấm thẩm định không phát hiện ra sai phạm điểm thi ở Hòa Bình?